官方客服太逗了【bose吧】_百度贴吧

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官方客服太逗了

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因为很在意降噪，觉得1.3.26的降噪被削弱，于是官方给我换新，拿到手黑色1.1.14，我看吧里都说黑色出厂应该是1.0.8，这个降噪目前最好，然后我问客服原因，客服说出厂都是最新固件呢，我说最新固件不是1.3.26吗，我这个3月22号生产为什么不是最新固件而是上一个固件？客服居然说，app显示的出厂时间不准确，不具备官方指导意义，我……

送TA礼物

IP属地:北京

来自iPhone客户端1楼2023-05-15 11:25回复

别问了，BOSE中国没有技术人员，原来京东的BOSE自营客服还是有些懂的，现在全换了好像

来自Android客户端2楼2023-05-15 14:22

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不感兴趣

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回复一下，我是黑色，出厂固件就是最初的1.0.8，不过我已经更新1.3.2.6了，其实降噪没变，而是他算法问题，在一些环境下，本该加大降噪频宽的，算法却加强了低频降噪的降噪强度，只保证了原有对中频的基础算法降噪强度

来自Android客户端4楼2023-05-15 15:05

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耳压问题很难解释清楚的，有时环境不同，耳机降噪调整的时候耳压也会变化，但我能很负责说，现在就算是最新的固件，降噪都没有变化，这个是真的，很多时候是其他因素影响了

来自Android客户端5楼2023-05-15 15:51

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我反正没信过BOSE亚太地区的检测，美国总部还好说，以前美国总部的确有测过，现在的话，的确没变，很多时候我在app里重新扫描一次后就差不多了

来自Android客户端6楼2023-05-15 16:04

app里的耳塞佩戴测试是有点用的，你尝试挑一些环境试试看

来自Android客户端7楼2023-05-15 16:16

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我的刚换新，也是1.1.14

IP属地:广东

来自Android客户端8楼2023-08-09 20:26

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