各位吧友，请问一下。我在天猫旗舰店购买了iPhone14pm并同时购买了ac。收到货后发现手机有划痕所以申请了换货。现在换货之后的手机到了也激活了，但是ac并不能转到新手机（因为之前的手机没有激活）。大家有遇到过这种情况吗。客服说不能单独退掉ac，只能连同手机一起退了。大家有遇到过这种情况吗。退手机太麻烦了。还有没有其他解决方法啊