民生无小事，树叶总关情。群众最担心的是教育一阵风、雨过地皮湿，最盼望的是保持常态化、形成长效机制。关键要把“实”字贯穿始终，力戒“认认真真走过场、轰轰烈烈搞形式、踏踏实实搞材料”的形式主义。一方面，要坚持读原著、学原文、悟原理，系统学、全面学、深入学，努力掌握蕴含其中的治国理政新理念新思想新战略，掌握贯穿其中的马克思主义立场观点方法；另一方面，要用解决问题、推进工作的实效来检验学习成果，通过大兴调查研究之风，“沉”下去、“钻”进去，切实解决好群众操心忧心烦心的难事。
在为群众办事的过程中我们应该做到全心全意，对于能够解决的事，我们要立刻采取行动，最快最稳最好的解决，对于难办的事，我们要寻找办法，求教经验，积极寻找解决途径，对于不能办的事，我们应该耐心向群众说明其中的原因，做好解释工作，安抚好群众的情绪。总之，为民办事我们不当得过且过的“撞钟先生”，不当滥竽充数的“南郭先生”，不当是非不分的“东郭先生”，不当不高不低的“差不多先生”。