是不是没有医生在啊？

你是不是设置了导诊台，设置了这个之后，流程就一定要从这里开始，如果没护士接待就会卡住

这种bug我经常会遇到，这种病人都是等待导诊台的患者（直接去门诊反而不会卡这个bug），而这些患者会站在各种奇怪的地方而不是老实站在急诊科导诊台甚至都不是急诊科的范围。（我的医院只有急诊有导诊台，所以我不确定其他专科如果有导诊台是否会发生类似问题。）
我遇到这种bug通常发生在我承接紧急事件的时候，我怀疑可能是紧急事件的病人刷新出现的时候数据出错。
我也被这种问题困扰过一段时间，也找到解决问题的方法，但略微有点麻烦，因为必须院长自己逐个手动处理，而且并不治本，过几天又可能发现有几个傻傻的病人站在那里。（建议院长自己时不时特别留意这些卡bug病人站立的地方，因为今后卡bug的病人很大概率都会跑同一个区域，正常病人都是路过，只有卡bug的病人才会无缘无故站路中间）
解决方式：
如你截图所示点开卡bug的病人页面，选择【转科室】安排去除了急诊科之外任意一个科室，例如骨科（或者外科），这个病人就会立即脱离bug状态前往骨科门诊，从此开始病人就恢复正常状态了。你可以根据患者外观或者提示信息安排最适合的专科门诊，如果患者最适合就是急诊科，你可以把患者转骨科后，立即再次点这个病人转科转为急诊科。但其实医院里面往往急诊科最多病人最忙，其他专科相对比较闲，这类卡bug病人趁机直接转给很闲的那些门诊分流也很不错。就算是心脏病人也可以丢去骨科之类门诊进行检查和诊断的，最多确诊后开不出心脏病药才自动转去心脏科门诊治疗，但这样至少也大大节约了前面的各种检查所需要的时间。