我在5.10号反作弊更新当天被踢出游戏，然后可以进大厅却显示被封禁，和在线客服对线了一周，都说查不到原因不了了之。5.20再次和客服对线，突然说条款部门可以看到被封号并且把我的案例升级并交到了条款部门，我在邮件里说明了封号当天的情况，附加了截图。5.22号收到EA回信，告知我账号存在安全隐患，需要更改密码，改完密码后便可以正常登录游戏了。误封的玩家可以尝试去申诉了。