在京东自营店买了个盒装的9700X，收到后盒子上贴着神州数码的盾牌型标签。尝试在AMD官方SN验证页【https://www.amd.com/zh-cn/resources/support-articles/faqs/SN-Lookup.html】中，将CPU顶盖连同“100-”开头和后面的9位数字一并输入，验证提示序列号无效；录入盒子封签上的Part #后面的那串字符，验证提示序列号无效；录入盒子封签上的SN#后面那串字符，验证依旧提示序列号无效。
可是看其他帖子，有网友用CPU顶盖连同“100-”开头和后面的9位数字就能在AMD官方验证页中查到信息。
求教对AMD盒装CPU该如何查询。
如果查询方法无误，是不是该联系京东客服换货（CPU还没拆封）