一直白屏闪退，求助好哥哥😭孩子尝试了很多次了
详细情况：每次打开后加载小蓝熊，然后白屏，然后紫色游戏光标开始转圈，然后就退出游戏了
希望有好哥哥能够帮忙或者远程操作，非常感谢
我的电脑是Intel i7 iris
不太懂电脑