1（修改版）.在工作出现失误时，领导应该首先承认自己的错误，并尽力自己最大的努力补救，然后再处理相关责任人，并说明责任情况，最后必须自己承担连带责任，没有一个下属愿意跟随一个没有担当的领导。
事件：马谡失守街亭后，诸葛亮“报马到来，说：“街亭、列柳城，尽皆失了！”孔明跌足长叹曰：“大事去矣！此吾之过也！”急唤关兴、张苞分付，又令张冀备归路，又密传号令，又令马岱、姜维断后，又差心腹人，分路报与天水、南安、安定三郡官吏军民。又遣心腹人到冀县搬取姜维老母，送入汉中。 ”，回到蜀君大营，马谡自缚跪于帐下。诸葛亮对他说：“你以全家性命，领此重任，我一再告诫，街亭是我的根本所在，让你当道扎营，你却自以为饱读兵书，一意孤行，王将军一再苦苦相劝，你若听进半句，也不会有今天，军法无情，不杀你难以服众。”于是将马谡推出去斩首。并自贬三级。
感谢吧友@侠智古 指出这个错误，也希望进来的朋友看到有错的地方帮忙指出，这些都可以讨论的。

马谡是一个很有才的人，诸葛每逢大事都和他商量，所以弄个参谋当，不是徒有虚名，只能说不是帅才而已

留名

被召唤到格外有种自豪感

苏东坡与僧人佛印是好朋友，一天，苏东坡对佛印说：“以大师慧眼看来，吾乃何物？”
佛印说：“贫僧眼中，施主乃我佛如来金身。”苏东坡听朋友说自己是佛，自然很高兴。可他见佛印胖胖堆堆，却想打趣他一下，笑曰：“然以吾观之，大师乃牛屎一堆。”佛印听苏东坡说自己是“牛屎一堆”，并未感到不快，
只是说：“佛由心生，心中有佛，所见万物皆是佛；心中是牛屎，所见皆化为牛屎。”

马谡？除了一句攻心为上，一句完了，还有什么？张合鞠义大破白马从义的时候马谡还在吃奶，就是按诸葛亮的策略也不可能守得住

6.外出执勤的人发现领导的部署可能出错需要修改时，应该当机立断发挥作用，但要考虑各方因素，分摊风险。
事件：马谡受命来到街亭，看了地形，他上山肯定有他觉得诸葛亮的部署有必须修改的地方，但他改了部署，也可以有得当的处理方法，比如王平提出反对意见时跟他说明一下情况，争取他的支持，把一意孤行变为两人的谋划；比如在王平报回去的图本上加上自己的名字，至少表示一下是报上级批准；也可以让王平帅兵马“当道扎营”，一看形势不对马上改变战略...
可是马谡什么都没有就上山了，钻进了死胡同，最后“谡进退失据，亮戮谡以谢众”

7.面对由于自己的失误而导致的困境，当事者应该冲在最前面堵窟窿，只有这样才能弥补自己的错，赢回别人的信任与支持。
事件：马谡被困山上，他知道自己错了，于是他命令部下下山冲动魏军，部下相互推让，马谡自己杀了两个将领，部下无奈下山，无功而返，最后许多人投降，马谡才自己冲开一条路，在别人的接应下回到大营。
马谡自己的决策失误，把部队困在了山上，自己却让别人去冲锋，不就等于让别人去送死来弥补自己的过失吗？也难怪人心思变。相比之下，诸葛亮安排撤军时就把兵马派出去，以至于有空城计，赢得部下的理解与支持。

8.认罪要态度良好，不要还嘴，因为那样只会让情况更糟，但可以适当提一些小小的要求。
事件：马谡自缚跪于帐下，俯首认罪。诸葛亮开始批评，但我们对比一下可以发现，诸葛亮的话里是有水分的，修改了部分微小的细节，但马谡对此一个字的反驳都没有，只是提了一下跟诸葛亮的交情，希望诸葛亮看顾他的家人。诸葛亮顺着台阶下，答应照顾马谡的家人，这也算马谡减少损失的一种努力吧！

9.性格常常可以补救才能的缺陷，但才能往往救不了性格的漏洞。
事件：诸葛亮接到王平送来的图本，大惊失色，杨仪当即表示愿意代替马谡守街亭。但已经来不及了，那当初为什么不用杨仪呢，我觉得是性格问题。马谡跟蒋琬应该都是懂得处理与周围人关系的人，马谡死的时候许多人求情、悲痛，不像杨仪跟上司，跟同事魏延闹矛盾，杨仪的性格就是恃才傲物，诸葛亮可能是怕他性格上的缺陷会坏事，毕竟内讧是一个团队必须尽力避免的。（这个解释可能很牵强，但是杨仪身上才能被性格拖下马是事实）

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