大神们求助啊！！

小弟因一时糊涂发布了违禁品，虽然即使下架，但是还是被测到，竟然一次性扣了48分，永久封号！第一次开店也不懂什么规则，想不到会这么严重！！好沮丧啊，好失落啊～
打几个客服也不管用，特地向大神求助，有没有什么办法可以解封，可以死而复生！！小弟感激不尽啊～～～