我的一个国际ems：EG323824729JP，至今不知下落何处，也不知如何才能让我的东西物归原主。
让同学帮我买的两台iphone6，已经拆封并且激活使用过。于九月末寄出，当时ems迅速接受，2天以后就到达北京处理中心，然后就开始了漫长的消失期。经过近10天的等待，接到消息去海关办理退运手续，被告知两台不能收，只能拆分成一台两个包裹再寄，我也认了，确实自己没做好调研。不知道为什么ems收件时明知不能签收为何还收的那么坦荡。当天迅速去海关办理完毕，本以为能够如期寄回，结果7天以后仍在原地，无任何要发往日本的迹象。几经辗转，谁知道现在被告知安检不通过，只能陆运？我就疑惑了，当时能寄过来，安检都通过了，现在退运回去，还是那个件，我都不曾碰到过，全程是ems工作人员操控，怎么就能安检不通过了？投诉客服，反馈无果。被告知继续等待，我不知道这个等待什么时候才是个头，每一个环节都需要经过5甚至10个工作日才能有所进展？难道我们消费者的用户体验就只能这么被无情的践踏着？
附：
2014年10月15日 下午8:56:02
北京市 离开处理中心,发往待查
2014年10月15日 下午7:36:17
北京市 到达处理中心,来自安检退回
2014年10月14日 下午10:11:11
北京市 离开处理中心,发往东京
2014年10月14日 下午9:20:51
北京市 到达处理中心,来自北京邮政速递物流报关行
2014年10月2日 下午4:38:32
北京市 送交海关
2014年10月2日 上午8:35:59
北京市 到达处理中心,来自留存（待验）
2014年10月2日 上午8:16:04
北京市 离开处理中心,发往留存（待验）
2014年10月2日 上午0:07:56
北京市 到达处理中心,来自JPTYOI
2014年10月1日 上午0:07:00
日本 东京 离开处理中心,发往中国 北京
2014年9月30日 下午5:29:00
日本 东京 到达处理中心
2014年9月30日 上午11:45:00
日本 1130034 收寄
让同学帮我买的两台iphone6，已经拆封并且激活使用过。于九月末寄出，当时ems迅速接受，2天以后就到达北京处理中心，然后就开始了漫长的消失期。经过近10天的等待，接到消息去海关办理退运手续，被告知两台不能收，只能拆分成一台两个包裹再寄，我也认了，确实自己没做好调研。不知道为什么ems收件时明知不能签收为何还收的那么坦荡。当天迅速去海关办理完毕，本以为能够如期寄回，结果7天以后仍在原地，无任何要发往日本的迹象。几经辗转，谁知道现在被告知安检不通过，只能陆运？我就疑惑了，当时能寄过来，安检都通过了，现在退运回去，还是那个件，我都不曾碰到过，全程是ems工作人员操控，怎么就能安检不通过了？投诉客服，反馈无果。被告知继续等待，我不知道这个等待什么时候才是个头，每一个环节都需要经过5甚至10个工作日才能有所进展？难道我们消费者的用户体验就只能这么被无情的践踏着？
附：
2014年10月15日 下午8:56:02
北京市 离开处理中心,发往待查
2014年10月15日 下午7:36:17
北京市 到达处理中心,来自安检退回
2014年10月14日 下午10:11:11
北京市 离开处理中心,发往东京
2014年10月14日 下午9:20:51
北京市 到达处理中心,来自北京邮政速递物流报关行
2014年10月2日 下午4:38:32
北京市 送交海关
2014年10月2日 上午8:35:59
北京市 到达处理中心,来自留存（待验）
2014年10月2日 上午8:16:04
北京市 离开处理中心,发往留存（待验）
2014年10月2日 上午0:07:56
北京市 到达处理中心,来自JPTYOI
2014年10月1日 上午0:07:00
日本 东京 离开处理中心,发往中国 北京
2014年9月30日 下午5:29:00
日本 东京 到达处理中心
2014年9月30日 上午11:45:00
日本 1130034 收寄
