我于10月6号通过申通快递托寄一个重达55公斤的玉器寄往乌鲁木齐，经过十余天还未到，在网上查询快件信息也只更新到10月7号就在也没有更新，于是打电话至申通客服，客服反应说我的物件已经丢失，至今还在寻找，我想说一个55公斤的大件怎能说不见就不见，这是他们申通内部出现严重的管理问题。由于我没有保价，快递公司也声称只会以邮费的3_5倍赔偿~我该怎么办？
备注：快递详情单寄件人签名这一项当时快递员是没有提示我签名的。
玉石的价值证明，我只有当时购买时候留下来的凭据。
我想起诉申通，要求他全额赔款。
在此求助各位，求各位帮忙出谋划策！