丰南吧 关注:370,157贴子:13,898,754
  • 1回复贴,共1

今天闲逛家万佳,颇感扫兴!

取消只看楼主收藏回复

今天下午三点十分许,本人闲逛丰南家万佳超市(西湖店),随手想买几个苹果,一看“山西富士”1.8元/斤,就装了一塑料袋。到称重处一过称,显示14元多。本人称重完毕刚走几步的时候无意中看了一眼打出的标签,竟然不是按每斤1.8元标准输出,而是按2元多几角(没记住哈)算的,顿感被蒙骗.....于是立即返身找到称重的服务员询问。那位女员工颇觉不好意思,连称“不好意思”。我也没在意,想不到接下来我万万没想到的事情发生了:她不是处理我的疑问,而是走到一边,拿了几张数字标签,绕到果品摊位处,老练地把价签更换完毕,然后径直走到我跟前,既不道歉也不说明,冷冷的来了一句——“这个价格是昨天的,今天我们忘记变了!”........................
我本来愉快的心情顿时凌乱了,鉴于家万佳整体的好印象,我不会认为超市有意欺诈,但是....该事情嘛...我只能认为该员工素质太差,有损“家万佳”的形象了!!


1楼2016-04-23 16:13回复
    我当时真想和她理论,鉴于别扭,我当即把苹果给他放那里了——就让你留着自己吃去吧,咱不差你这块八毛的!惯着你哈.............
    从当时情况来讲完全是超市的过错,甚至是属于投诉欺诈范畴!如果我是售货员会首先道歉自己算错了,坚持按标价给顾客,然后再调整价签。如此一来即使损失几毛也不会有大碍,否则的话,如果遇到的一个较真的顾客不但必须以标签价格给人家,而且顾客完全可以到消协投诉....岂不“砸”了家万佳牌子?!


    17楼2016-04-23 22:19
    回复