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分享一下京东购物经历
1月6号下单在佛山一商家买了一个背包上班用，由于不慎把收货地址选择了默认地址，下午看到商家发过来的确认收货地址信息后马上联系商家，要求把收货地址湖南长沙更改成江苏常州，商家说无法更改，要我取消订单，但取消订单后系统也没有拦截住，当时货还在佛山中转站，到7号下午到达了湖南长沙，商家要我选择拒收，我打了快递派送员的电话，也叫收货人我爱人跟他联系了拒收退回去，因为不放心，就打了京东客服电话，她说拒收就没有事了，第二天，我一看物流信息，又显示在派送中，并提示在1月8日再次派送，换了一个快递员，我打该快递员的电话一直不接，又打京东客服电话，她说处理好了，已经在往商家那边寄了，到了下午一看，又显示在派送中，并提示在1月9日再次派送，我真的晕了，客服都说了办好退回商家的手续了，怎么还在给收件人派送，想想真的好垃圾的快递公司，9号再看物流信息，还是提示再次派送，晕，问京东客服，又说不出一个原因，只说货款会退给你的，我不是担心退钱的事情，我只是担心这个快递在收件人那边折腾来折腾去，迟迟不退回商家最后搞丢了，要京东客服联系物流改寄江苏常州，客服又说无法更改快递地址，只能原路退回重新下单，我晕，还说是京东自营的快递，迟迟不退回商家，又一直重复着再次派送，真是无语，说什么好呢？我8号还傻乎乎的购买了一个PLUS超级联名卡会员，都想把其中的京典卡退掉了，再也不想在京东购物了，东西比别的购物平台普遍贵上百分之十左右，原来看中的是京东的售后服务态度和配套，特别是自营物流，结果却是这样，在X宝购物十多年了从未有这样的事情发生，要不是我爱人老说京东发货快，什么商品质量好之类的我根本不想去京东买，也不会办这个PLUS卡，客服的专业水平也就那个样子，都是敷衍了事。
1月6号下单在佛山一商家买了一个背包上班用，由于不慎把收货地址选择了默认地址，下午看到商家发过来的确认收货地址信息后马上联系商家，要求把收货地址湖南长沙更改成江苏常州，商家说无法更改，要我取消订单，但取消订单后系统也没有拦截住，当时货还在佛山中转站，到7号下午到达了湖南长沙，商家要我选择拒收，我打了快递派送员的电话，也叫收货人我爱人跟他联系了拒收退回去，因为不放心，就打了京东客服电话，她说拒收就没有事了，第二天，我一看物流信息，又显示在派送中，并提示在1月8日再次派送，换了一个快递员，我打该快递员的电话一直不接，又打京东客服电话，她说处理好了，已经在往商家那边寄了，到了下午一看，又显示在派送中，并提示在1月9日再次派送，我真的晕了，客服都说了办好退回商家的手续了，怎么还在给收件人派送，想想真的好垃圾的快递公司，9号再看物流信息，还是提示再次派送，晕，问京东客服，又说不出一个原因，只说货款会退给你的，我不是担心退钱的事情，我只是担心这个快递在收件人那边折腾来折腾去，迟迟不退回商家最后搞丢了，要京东客服联系物流改寄江苏常州，客服又说无法更改快递地址，只能原路退回重新下单，我晕，还说是京东自营的快递，迟迟不退回商家，又一直重复着再次派送，真是无语，说什么好呢？我8号还傻乎乎的购买了一个PLUS超级联名卡会员，都想把其中的京典卡退掉了，再也不想在京东购物了，东西比别的购物平台普遍贵上百分之十左右，原来看中的是京东的售后服务态度和配套，特别是自营物流，结果却是这样，在X宝购物十多年了从未有这样的事情发生，要不是我爱人老说京东发货快，什么商品质量好之类的我根本不想去京东买，也不会办这个PLUS卡，客服的专业水平也就那个样子，都是敷衍了事。
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兄弟，我这次也被京东欺骗了，现在感觉京东这个平台真的太垃圾了，本质上有问题，过段卸载京东了，现在感觉针对这种平台，真的是毫无办法了，他们想怎样玩就怎样玩，我的经历是这样的：
2020年4月12日，在京东给父母买了两台手机（华为荣耀30s），之所以在京东买，是因为他们有送2400g的流量花卡，因为农村没有宽带这些，所以很看重流量卡，所以在京东下单了。收到货之后提示提示需要提交身份证信息这些好开卡，这些什么都弄好之后，静等京东发货，然后等了很久一直没发货，便问京东怎么回事，京东说了解下，这一了解就接近一个月，中途催了好几次，每次客服都搪塞了事，说在了解。
一个月过后（为什么花了一个月，我给的解释是，他妈死了，回去办丧事了，所以理解），客服来电话了，说是因为我一个账号下买了两台手机不符合发货规则，一个账号只能购买一台，我惊了，还有这规则，于是我去找，找了好久，一直没找到，最后找到了。。。。***隐蔽阿，下面展示一下要查看规则的流程：
我找了很久，找到了疑似他们说的那种规则，一直没找到关于一个账号限制购买一台的提示。在这里我想说，即使有这个规则限制，你写这么隐蔽，是给神仙看的吗，试问，如果不是手机页面的送流量广告，我会买吗，你把规则写在赠送产品详情的详情的详情页面里面算怎么回事呢？
京东客服说，给我一张卡50元的赔偿，总共100元，我没同意，他们说再去协商下，和运营商那边沟通下，OK，可以的。几天过后，他们打电话过来，说同意补发，他们把补偿链接给我发过来，让我重新提交一下身份信息就OK了，可是我接连提交几次，系统就自动取消了，关键订单上还写的是，同意取消申请，搞得是我主动取消的一样，这是京东发的补领链接：
这是我提交了信息，直接给我取消了：
于是又开始了和客服无止尽的沟通，一直说在处理，在沟通，此处省略一万字。。。。。。走投无路的时候，把京东上能退的东西全部退了，没办法，是在找不到他们的人，每次都是机器人，我把其他商品退了，以此可以找到他们的人。
昨晚京东客服打电话过来说，因为不符合规则，实在发不了货，给我补偿100元的优惠券，注意，是优惠券，之前说的是现金，现在变券了，我的唯一诉求就是把卡发过来就行，感情之前说过的已经不算了，规则又变了，
今天上午，客服再次打电话过来，说因为不符合规则，确实不了货，把100元的券改成现金，反正就是货肯定不给了，我也说得很明白，我只接受一种处理方式，那就是把卡送过来，否则就让那个订单一直挂在哪里，当然京东也可以选择直接删库，，，，，
总结：从这次事件来看，京东存在诱导，欺骗消费的行为，以诱人的广告来诱导消费，然后把规则写在很隐秘的地方，让用户根本找不到，就想使用app需要同意使用说明一样，没有用户认真去看了，都是直接打勾，京东正式利用了这种心理，来诱导，欺骗消费者的。关键是规则还写得不明不白，感觉看他们的规则，像极了当年参加高考时候的阅读理解，内容很多，而且有陷进。现在京东相当于他们既是运动员，又是裁判，想怎么样就怎样，什么都是他们说了算，关键还 投诉无门，用户于京东来说算什么，或许如机窗俯瞰，一群看不清的蝼蚁（韭菜）罢了。。。。。。。。。。。。。
最后，东哥照片镇楼：
2020年4月12日，在京东给父母买了两台手机（华为荣耀30s），之所以在京东买，是因为他们有送2400g的流量花卡，因为农村没有宽带这些，所以很看重流量卡，所以在京东下单了。收到货之后提示提示需要提交身份证信息这些好开卡，这些什么都弄好之后，静等京东发货，然后等了很久一直没发货，便问京东怎么回事，京东说了解下，这一了解就接近一个月，中途催了好几次，每次客服都搪塞了事，说在了解。
一个月过后（为什么花了一个月，我给的解释是，他妈死了，回去办丧事了，所以理解），客服来电话了，说是因为我一个账号下买了两台手机不符合发货规则，一个账号只能购买一台，我惊了，还有这规则，于是我去找，找了好久，一直没找到，最后找到了。。。。***隐蔽阿，下面展示一下要查看规则的流程：
我找了很久，找到了疑似他们说的那种规则，一直没找到关于一个账号限制购买一台的提示。在这里我想说，即使有这个规则限制，你写这么隐蔽，是给神仙看的吗，试问，如果不是手机页面的送流量广告，我会买吗，你把规则写在赠送产品详情的详情的详情页面里面算怎么回事呢？
京东客服说，给我一张卡50元的赔偿，总共100元，我没同意，他们说再去协商下，和运营商那边沟通下，OK，可以的。几天过后，他们打电话过来，说同意补发，他们把补偿链接给我发过来，让我重新提交一下身份信息就OK了，可是我接连提交几次，系统就自动取消了，关键订单上还写的是，同意取消申请，搞得是我主动取消的一样，这是京东发的补领链接：
这是我提交了信息，直接给我取消了：
于是又开始了和客服无止尽的沟通，一直说在处理，在沟通，此处省略一万字。。。。。。走投无路的时候，把京东上能退的东西全部退了，没办法，是在找不到他们的人，每次都是机器人，我把其他商品退了，以此可以找到他们的人。
昨晚京东客服打电话过来说，因为不符合规则，实在发不了货，给我补偿100元的优惠券，注意，是优惠券，之前说的是现金，现在变券了，我的唯一诉求就是把卡发过来就行，感情之前说过的已经不算了，规则又变了，
今天上午，客服再次打电话过来，说因为不符合规则，确实不了货，把100元的券改成现金，反正就是货肯定不给了，我也说得很明白，我只接受一种处理方式，那就是把卡送过来，否则就让那个订单一直挂在哪里，当然京东也可以选择直接删库，，，，，
总结：从这次事件来看，京东存在诱导，欺骗消费的行为，以诱人的广告来诱导消费，然后把规则写在很隐秘的地方，让用户根本找不到，就想使用app需要同意使用说明一样，没有用户认真去看了，都是直接打勾，京东正式利用了这种心理，来诱导，欺骗消费者的。关键是规则还写得不明不白，感觉看他们的规则，像极了当年参加高考时候的阅读理解，内容很多，而且有陷进。现在京东相当于他们既是运动员，又是裁判，想怎么样就怎样，什么都是他们说了算，关键还 投诉无门，用户于京东来说算什么，或许如机窗俯瞰，一群看不清的蝼蚁（韭菜）罢了。。。。。。。。。。。。。
最后，东哥照片镇楼：
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