本人是河北人，6月4日晚入住金雅大酒店，6月5日早晨，6点10分，我想去湖南大学，在朝阳村坐上了810路公交车，我问司机：去湖南大学转乘地铁4号线，在哪里下车，他说不知道，后来一个美女告诉我：在劳动东路口下车，我分分感谢

由于11点以前必须回酒店，下午坐飞机返程，我到了湖南大学后，9点开始往回返，因为是外地人，不知道东西南北，下了地铁4号线，还要坐810路公交车，我在华雅大酒店门口坐上了810路公交车，时间是10点10分，为了防止坐反了方向，我一上车就问司机：能到金雅大酒店吗？他说：不知道。

我又赶紧解释说：是朝阳村，到不到？，司机说：不知道，公交车上的乘客们说：是到朝阳村还是桃阳村，这两个站是相反的，我说是朝鲜的朝，朝阳村。我是北方人，朝阳村和桃阳村肯定会说的很清楚，乘客有的说做对了，有的说坐反了，由于车里的自动报站，我已经断定了，方向是对的，后来一个小伙子跑来劝我说：坐反了，我也不相信

后来，一个七十多岁的大姨说，到站我招呼你，到了朝阳村，我和大姨一起下了车

我万分感谢这个大姨

我就是想问一问，810路公交司机，你们两个司机，一天12小时在这条线路上跑，金雅国际酒店你居然不知道，地铁4号线在哪里转车，你不知道，你是干什么吃的，赶紧回家抱孩子去

我是上帝，就得全心全意的为乘客服务，为什么两位女乘客伸出了友谊之手，总的来说，还是素质问题

这个问题应该反映到公交总公司，严厉处罚，下岗

在我们当地，任何一个公交司机，都知道怎样换乘，必须微笑服务，会开车的大客司机有的是

难怪是：惟楚有才，于斯为盛