回复：【2020.04】订单问题反馈专贴

问题类型：售后
订单号：1136759702
商家类型：自营
问题描述：在客户端上看电脑已经返回京东了，打电话给客服说是还在厂家维修，已经卡了好几天了，一点动静都没有，我还急着用呢@京东小帮手

快递单号:JDX005640214956 ，本来给我摔坏了快递！就够糟心的了！结果！不给我赔偿！！这也就罢了！我联系邮管局，邮管局说不够七天，让我联系19546013129这个手机号。我联系了，然后昨天是男生接的电话，承诺14号下午5点前给我回电，结果承诺未做到。未联系我。9月15号上午10点08分我再联系这个号码。是女生接的电话！好家伙，这个接电话的直接吼我！而且我在说话，还直接挂了我电话！！呵呵呵！行，既然这样，这个事没完！！！！！！！！#京东# #刘强东# #京东快递#

问题类型：售后
订单号：1144055901
商家类型：自营
问题描述：买的笔记本触摸板失灵，申请换货，电脑被快递员拿走2天了还在等待上门取件中。因为从事开发类工作急着用电脑，麻烦帮忙催催。真的很急。@京东小帮手

问题类型:售后
订单号:1136493019
商家类型:自营
问题描述:我的1650 现在着急用卡，而且我的卡是小毛病。就是视频输出接口不良。我的卡9月6号就收走了，到现在我问客服具体情况是排队还是等零件。每次都给我说给我催也不说具体情况。然后我着急用东西能不能让厂家那边弄快点，越快越好。然后还有七彩虹京东自营不管售后这种操作的嘛，开了个卖显卡的店不管售后？

问题类型：其他
订单号：213927033133
商家类型：自营
京东买的戴尔笔记本G15511 i71180h 3060 打pubg三高99度正常吗？有没有什么办法？现在客服让送维修站，又怕，安个良品，使用时长两个月左右，对此情况，我从新买来的时候开始，针对性问题已经一直在修，经过几十次的折腾，中国戴尔的小编售后，听到对问题进行修补，小问题特别多，他的问题刚好是在七天无理由退货，以后无法退货，吃了哑巴亏，修了两个月，8000多块，我也不想放弃

问题类型：其他
订单号：不能下单所以没有订单号我用户名是，jd_779150cf908da显示器种类全部不能下单被系统拦截
商家类型：京东自营
问题描述：几个月前买显示器遇到二手退货了然后就被京东系统限制显示器种类下单，联系客服解决和投诉无果，都等了两个月了还是这样，主机都没显示器两个月了，显示器第三方买也不放心，京东这次实在太欺负人了，希望吧主大大帮我把账号恢复正常让我能买一台显示器求求了

问题类型：物流
快递单号：JDVA08568765840
问题描述：快递到本市两天未动，问客服直说预计时间未到，我算是明白为啥预计时间为啥要五天，能帮我催催吗？

问题类型：售后
订单号：222472284543
商家类型：自营
问题描述：商品A面D面有划痕要求换货，被直接退货了有急用找客服处理打太极不作为，
@京东小帮手

你好

售后
223003029024
自营
京东自营买的苹果12，到家后开不了机说要返厂检测，不知道需要多久，但这个确实是质量问题，主要影响我使用手机，耽误事，希望能快点解决，不要推脱

问题类型：物流
订单号：221803564471
商家类型：自营
问题描述：物流一直显示配送中，我已经拦截订单成功，现在既不显示物流退回信息，也不配送，也不退款，已经将近十天了，京东一直在用机器人客服忽悠我！