回复：【2020.04】订单问题反馈专贴

问题类型：售后
订单号：229027838264
商家类型：自营
问题描述：产品有问题，申请换货，一直说检测，产品支持7天无理由退换，实在等不及，后来又想退，客服又说要检测，检测时间15到30工作日，我很着急用，现在的情况是我急也没办法，就让我等，客服还不确定能不能退，因产品的问题，客户损失大量时间，我还不能先买一个然后等这个退，客服的意思是这个还不一定能退@京东小帮手

问题类型:快递拒收后无消息
订单号: 225127111269
商家类型:第三方
10月10日下单购买一台苹果13por256g ，10月25日拒收了快递。27日京东却显示已签收，打电话问快递员，说拒收的快递已经退回京东仓库，目前已经过了8天了仍未退款。

不感兴趣

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问题类型：售后
订单号：174940148263
商家类型：自营
问题描述：18号申请售后 21号收到cpu 到现在还没处理上次在贴吧反馈完客服说周一处理这一周快过了还是没动静这都大半个月了
@京东小帮手

问题类型：虚假发货
订单号:231406528029
商家类型：第三方
问题描述:卖家未发货但却填了别的单号，今天我问卖家他说因为赶上河北疫情发不了货，可以等疫情过去。因为之前买这个和卖家发生过口角，不知道他是不是故意不想发货。这卖家根本不是河北的，拿河北疫情说事。我希望能给个解决方案。

问题类型 :售后
商家类型: 自营
订单号:231347626849
问题描述:我的显示器在物流中有一个配件破损了，但是售后要我整体拿去更换，关键我已经在使用了，拆下来很麻烦，快递途中也不安全，我能不能申请补发一个或者我单独寄回去一个配件进行更换呢

问题类型：快递拒收后无消息
订单号:229106678486
商家类型：自营
问题描述:本人10月31日晚付的款，1日凌晨提交退款申请，1日傍晚快递已送到，拒收后一直显示为配送退货，并且至今退款申请也毫无进展。重新购买的东西一天就到了，昨天去问了快递站的快递员说早就送回去了。希望可以尽快处理！！

问题类型：售后
订单号: 228889605305
商家类型：自营
问题描述：我购买了一个平板的pencil套装版，但是拿到手之后只有一个平板申请售后和我说没问题，那这支笔去哪了，到现在都不解决，一直在踢皮球，难不成是我把那只笔拿走了？真的好莫名其妙，客服解决不了问题什么都解决不了。
@京东小帮手

问题类型：物流
订单号:JDVB12604665659
JDVB12601207977
JD0056756113251
商家类型：自营or第三方
问题描述:到了固安就停下来了
@京东小帮手

不感兴趣

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问题类型：售后
订单号: 229596867443
商家类型：自营
问题描述:这个显示器同一天我买的价格高了300，找客服还不给我退找各种借口还让我再重新下一单如果是少300的价格他就给我退我要是能下少300的单我还用找客服吗我醉了客服都什么脑子，
给我直接接高级客服吧
普通不过客服跟个机器人一样不正面回答问题都
@京东小帮手
请及时汇总处理!

问题类型：物流
订单号: JD0056662520370
商家类型：自营
问题描述:我1号申请退换货，2号来收货，4号批准换，打包好到现在还没出仓，说5号到，结果现在7号都没到，严重超时@京东小帮手

回帖格式
问题类型：[售后]
订单号:234403258917
商家类型：第三方
问题描述:涉及虚假发货，我手上有完整的开箱视频。购买的闪电色雪貂。发的红眼雪貂，实体到家盒子里只有杂草和老鼠笼，发的快递是韵达快递普通包裹，这是快递单号312104369725560，无证书，无疫苗证。安格鲁官网明确表示未授权给他。商家企图蒙混平台走退货退款。专员客服已经上报。我这边个人要求尽快处理，如果是水貂对人身安全有很严重威胁。而且一臭千里。涉嫌售假。等待处理中
@京东小帮手
请及时汇总处理!