回复：【2021.11月】订单问题反馈专贴【京东商城吧】

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问题类型：售后
订单号：237559233009
商家类型：第三方
问题描述：我在周大福官方旗舰店买了一件扣手绳，因为之前在周大福自营店买的小金饰不喜欢，直接退款了，所以扣手绳也不想要了，也在平台操作申请退款了，快递已经拒收，现在客服打电话让我先确认收货，我也找不到退款入口，麻烦帮我看一下

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订单编号:240122966223,订单完成后，系统赠送了698个京豆，由于这部手机出现了质量问题，我在3月12号16点35分33秒申请了售后，3月13号上门取件了，3月14号检测报告出来了，确实是手机质量问题，就全额退款，当时赠送给我点京豆系统回收退了426个，相差272个，272个在我白条还款要多还2.72元，但是你们干嘛不回退698个呢，有图有真相。

订单编号:240122966223,订单完成后，系统赠送了698个京豆，由于这部手机出现了质量问题，我在3月12号16点35分33秒申请了售后，3月13号上门取件了，3月14号检测报告出来了，确实是手机质量问题，就全额退款，当时赠送给我点京豆系统回收退了426个，相差272个，272个在我白条还款要多还2.72元，但是你们干嘛不回退698个呢，有图有真相。

订单编号:240122966223,订单完成后，系统赠送了698个京豆，由于这部手机出现了质量问题，我在3月12号16点35分33秒申请了售后，3月13号上门取件了，3月14号检测报告出来了，确实是手机质量问题，就全额退款，当时赠送给我点京豆系统回收退了426个，相差272个，272个在我白条还款要多还2.72元，但是你们干嘛不回退698个呢，有图有真相。

问题类型：售后订单编号：1298046996。商家类型：自营。问题描述：我主板返厂维修20多天了，预定在12号前给我修好，现在怎么在京东售后分货好几天了，怎么回事？

问题类型：物流
订单号:240288286598
商家类型：第三方
问题描述:三月八号就下单了，物流十号就已经到上海分拨交付中心了，一直不更新，我就找物流韵达询问快递去向，该快递索性把货退回了，和京东和该店客服一直联系，该店说叫我退款重新去拍，价格早已不是当初的价格，是要骗我钱咯？店里又说重新给我补发，还谎称已经补发出了还有新的物流号。然而根本没有发出记录。又是骗人咯？我等着急用的，都几天了
@京东小帮手
请及时汇总处理!

物流问题
订单号:239458825797
商家类型：第三方
问题描述:2-23日下单，目前在天津清关，想知道何时能到，是否可以退款

分货环节不是18小时处理好吗？

京东自营买的天选3笔记本，有电流吱吱声，申请售后换货，然后卡了这么多天还在检测中，问客服说什么返厂。我醉了，天选3电流声也不是我一个人问题了，别人检测2个小时换货成功的都有，最多不超过2天。到我这还返厂，我寻思你耳朵听不到声音吗？
服务单1312458849
投诉这种打什么电话？12315吗？

物流问
订单号：240058725408
四号下的单，过了十一天了还是打包扫描完成，动都不动

问题类型：物流
商家类型：第三方
订单编号：240502181708
问题描述：卖家一直不发货，联系卖家不理人@京东小帮手

问题类型：售后
订单号：182187508296
商家类型：自营
问题描述：同商品售后换新后出现同样的问题，耳机耳麦声音小，供应商给的方案是检测出问题直接换货，然后我让你们京东售后变成了维修，且打的俩个电话一个说七到十五天一个说三十天，催促一下，并且对你们产品的品控有质疑@京东小帮手

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