回复：【2021.11月】订单问题反馈专贴

问题类型：售后
订单号：237574195708
商家类型：自营
问题描述：阿斯加特内存条
买钱和商家客服沟通过说可以用，装机测试死机，退货时14号取件到18号才跟我说防伪二维码损坏无法退货，那个防伪二维码没有贴在商品上导致拆件时掉落到地上，退货时才发现，就算是这样也只是褶皱，以此为理由拒绝退货，在联系了人工客服的情况下，还是把货退回来了，已经拖过7天了时间
@京东小帮手
请及时汇总处理！

问题类型：售后
订单号：237574195708
商家类型：自营
问题描述：阿斯加特内存条
买钱和商家客服沟通过说可以用，装机测试死机，退货时14号取件到18号才跟我说防伪二维码损坏无法退货，那个防伪二维码没有贴在商品上导致拆件时掉落到地上，退货时才发现，就算是这样也只是褶皱，以此为理由拒绝退货，在联系了人工客服的情况下，还是把货退回来了，已经拖过7天了时间
@京东小帮手
请及时汇总处理！

问题类型：售后
订单号：237574195708
商家类型：自营
问题描述：阿斯加特内存条
买前和商家客服沟通过说可以用，装机测试死机，退货时14号取件到18号才跟我说防伪二维码损坏无法退货，那个防伪二维码没有贴在商品上导致拆件时掉落到地上，退货时才发现，就算是这样也只是褶皱，以此为理由拒绝退货，在联系了人工客服的情况下，还是把货退回来了，已经拖过7天了时间
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问题类型:物流
订单号:240602104232
商家类型:自营
问题描述:15号下的单预计处理时间一直延长，到现在6天还提示3天后处理
@京东小帮手

问题类型：售后
订单号：237555311960
商家类型：自营
该店客服从下单开始，全程敷衍，无视顾客任何诉求，全程使用"在催促呢"敷衍顾客，实际没有做任何事情。本人于12号凌晨在该店下单，13号才开始显示拣货，14号仅填了个空快递单，一直显示待揽收状态，于是本人找客服叫他们联系仓库快点发货，客服回复"会催促呢"。15号依然没有物流，继续联系客服，客服答"会催促呢"，当天下午再一次找客服无果之后，和客服说退款订单，并后台申请，客服答"好的，这边核实，尽快处理"。结果16号，货物却发出了，叫客服召回，客服回答"好的"。结果17号，物流畅通无阻的派送到我家，还得本人联系快递拒收，之后找客服，客服说"返回货物后退款"。19号退货商家收到退货并签收，找客服同意退款，客服说22号白天处理，22号找客服，客服说:"会催促的呢""尽快哈"。今天21号，依然不给退款，找客服，问客服今天能否处理完，客服答"不保证的哈"。全程恶心人，本人需要该店最快速度退款，不要恶意拖延
@京东小帮手▫ @京东小帮手☎

问题类型：售后
订单号: 232757955925
商家类型：自营
问题描述：原反七天了还没快递单号
@京东小帮手

问题类型：物流
订单号237214406290
商家类型：第三方
问题描述：3月4号下的单，21号还在等待清关
@京东小帮手

问题类型：物流
订单号: QWD00036143830
商家类型：电子设备回收
问题描述:我寄过去寄那么久 说好了20到就算了 现在还没送到 我打电话过去催 一直说在派件了 可是的人六点就下班
@京东小帮手

问题类型：物流
订单号:JD0068033978653
商家类型：自营
@京东小帮手
问题描述:在小程序上查了昨天早上10点左右就已经通关放行了，现在卡在店家不揽收。但现在京东物流信息还显示在清关，问客服客服也含糊不清

113357046260 垃圾路由器断流

问题类型：物流
订单号:240937686630
商家类型：自营
问题描述:19号买到现在没处理
@京东小帮手

问题类型：物流
订单号:237566952955
商家类型：第三方
问题描述:16号退款到现在一直拦截中没进度
@京东小帮手

问题类型:物流
订单号:240744563587
商家类型:自营
问题描述:买了以后一直没有发货，预计时间一直在往后推