回复：【2022年11月】订单问题反馈专贴

问题类型：售前
订单号:264093463265
商家类型：第三方
问题描述:3.21日买的东西到现在没发货，我不要了，不给我退款，一直恶意拒绝，京东专员联系我说，他们处理不了，让我自己联系商家处理退款，商家一直回复表情。
@京东小帮手
请及时汇总处理!

问题类型：售后
订单号：261774909120
商家类型：第三方
问题描述：牛肉干吃起来一股鸭肉味，有一股非常恶心明显的鸭腥味，商家以次充好，拿鸭肉当牛肉卖，联系厂家后，厂家表示商品不是他方生产，证实此产品为三无产品，京东食品专员客服一直推脱，说让我自己找证据证明，然后如果有问题就按照规定处理，可是我等了快一个月，等我这边有一定证据后直接强制完成纠纷单，不想按照相关规定进行赔偿@京东小帮手请及时汇总处理！

问题类型：售后
订单号：212396443405
商家类型：自营
问题描述：返厂维修进度很慢
@京东小帮手
请及时汇总处理！

已反馈

@京东小帮手 我这个显示器买回来就是hdr 有问题 买回来就是残次品 开 hdr 亮度拖到 50%以上就变绿色 然后会频繁闪屏 有时候开机闪一下就黑屏 按按键没反应 第一次报修过 后面说要自己拿去钦州 我就没去 第二次报修说当地也有售后 拿去当地售后说没有零件坏就不修 什么垃圾售后 最近又开机就黑屏 闪一下就没有画面 返厂修就快点修 修不了就退款 已经十天没显示器用了 你去借一个给我吗？不快点我就投诉。

问题类型：售后
订单号：1705683193
商家类型：自营
问题描述：售后进度缓慢。一直都是待处理，从4月5号都4月12号都是待处理中，什么时候给我处理
@京东小帮手

问题类型：售后
订单号: 261068218426
商家类型：第三方
问题描述:3.10日下单了一台投影仪 3.15日收到货后 发现该投影仪执行标准废止于是提出维权客服说线上帮我记录会有高级专员给我处理过两天高级专员没有任何结果 于是又找到在线客服客服帮忙提交了纠纷单 3.25日判责结果出来当天犹豫手机静音没有接到打电话大概3.28日说商家商品没有问题只能退货退款 专员避重就轻问题很明显就是装作看不到 后来我又继续举证还是避重就轻不正面回答我的问题 4.1日我提出退货退款商家拒绝四五次 然后客服说帮我提交纠纷 4.6日判责结果出来 但是纠纷单上面并没有出现判责结果上面显示已电话联系我 但是我并没有接到任何电话 于是打电话反馈说于是4.7日来电说不支持退货退款 我真是服了当时判责就是退货退款 我现在放弃维权我认清现实了 胳膊拧不过大腿我对于你们平台来说太渺小了 我维权不可能成功你们已经明着包庇了 我只能选择退货退款了 我现在要退货退款了你们又说已经过了七天无理由退货期了 我真是要被气死了 我3.15号提出纠纷判责结果3.28才告知我 这是我造成的超时吗 你们判责结果出来就已经超时了 凭什么让一个消费者承担

问题类型：物流
订单号:256193678887
商家类型：自营
问题描述:十号下午买了一台电脑临时有事需要钱然后申请退款了跟商家也说好了快递也拒收了现在两天了快递也没显示退回中
@京东小帮手
请及时汇总处理!

问题类型：售前
订单号:266420986215
商家类型：自营
问题描述:10号结的尾款，至今未发货，客服联系说还要等，一个准信都没，本来说十三号也就是今天发货，结果还是没等到，我就想问问到底什么情况？
@京东小帮手
请及时汇总处理!

问题类型：售前订单号:264014649908商家类型：自营问题描述:10号就结了尾款，到现在还没有发货，刚开始问客服，客服说在12号采购结束后，然后24小时内发出，结果都快48小时还没有货，都是首发买的，差距那么大，都是首发，合着我连的一点拿包鼠的可能都没有了，然后过了这么久也没有拿到，马上就14号了，啥时候能发啊
@京东小帮手
请及时汇总处理！

问题类型：售后
订单号：1691888129
商家类型：自营
问题描述：显示器送去修好返回京东分货好几天了着急用
@京东小帮手
请及时汇总处理！

问题类型：售后
订单号:257144042321
售后号:1707783817
商家类型：自营
问题描述:4月7号180天只换不修，8号寄出，客服现在改口15-30天，催就说还在检测，已经检测5天仍无结果，请尽快完成售后。@京东小帮手 请及时汇总处理!

售后
订单号：248756277542
商家类型：自营
问题描述：换货，检测了大半天了，急着用，帮我催一下，谢谢