不知道有没有同样遭遇的人?安康大北街菜鸟驿站服务人员长期拒绝送货上门,多次投诉后虽然妥协,但故意把货物送货时间放到晚上,打电话沟通也是一副死猪不怕开水烫的姿态,扬言“晚上24点之前给你送到就不算违规”,更有甚者在消费者自身有存放点的情况下还要故意刁难消费者说“必须本人签收才行,不然不给送”,消费者投诉后被告知快递公司是跟菜鸟驿站私下签有合作协议,消费者想问这种狗屁协议难道可以违背消费者意愿?快递公司不经过消费者同意就可以跟菜鸟驿站签合作协议?
快递新规与送货上门要求自2024年3月1日起,新修订的《快递市场管理办法》正式实施。这项新规明确规定,快递员不得擅自将快件投放到智能快件箱或快递服务站,必须经过用户同意。经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,根据新规,如果快递企业未经用户同意擅自将快件投递到智能快件箱或快递服务站等末端服务设施,情节严重的将被处以1万元以上3万元以下罚款,此外,快递企业还可能被责令改正、予以警告或通报批评,这一规定旨在保障用户的知情权和选择权。
不知道安康大北街菜鸟驿站工作服务人员是从哪里来的勇气敢与消费者正面硬刚?据了解这种情况不止大北街菜鸟驿站这一家,整个安康市大部分菜鸟驿站都是这种情况,相信大家身边肯定都遇到过这种情况,这离不开监管部门的纵容和监管不力!

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快递新规与送货上门要求自2024年3月1日起,新修订的《快递市场管理办法》正式实施。这项新规明确规定,快递员不得擅自将快件投放到智能快件箱或快递服务站,必须经过用户同意。经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,根据新规,如果快递企业未经用户同意擅自将快件投递到智能快件箱或快递服务站等末端服务设施,情节严重的将被处以1万元以上3万元以下罚款,此外,快递企业还可能被责令改正、予以警告或通报批评,这一规定旨在保障用户的知情权和选择权。
不知道安康大北街菜鸟驿站工作服务人员是从哪里来的勇气敢与消费者正面硬刚?据了解这种情况不止大北街菜鸟驿站这一家,整个安康市大部分菜鸟驿站都是这种情况,相信大家身边肯定都遇到过这种情况,这离不开监管部门的纵容和监管不力!





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