据消费者反映,一直不理解为什么安康大北街菜鸟驿站的工作人员在物流信息显示中,时而是菜鸟驿站的快递员,时而又是圆通、中通、申通的快递员?在消费者投诉反馈到菜鸟官方之后,得到的回复是,物流信息货物并没有进入菜鸟驿站,所以与菜鸟驿站无关,但是货物事实就是送到了大北街菜鸟驿站店内,当事人这才恍然大悟才明白为什么该菜鸟驿站的工作人员即是菜鸟驿站的快递员,又是圆通、中通、申通等几个快递公司的快递员,说白了就是既当裁判员又当运动员,一旦有人投诉就可方便给消费者踢皮球,这样一来就可以混淆视听很难判定是菜鸟驿站违规了,还是快递公司违规了,很好的逃避了责任,不知道这种操作是菜鸟驿站默许的还是邮政监管部门默许的?

















