回复：【201806】自营问题反馈帖（此贴登记☞优先处理）

问题类型：其他
订单号：73643916097、75856651688、72340795354、75871957415
问题类型：10号提交的售后单，直到15号未审核，15号重新提交还是未审核，4单到目前为止一单都没审核，朋友比我申请的还晚，5单已经有4单审核了，你们这是要干嘛？懂不懂先来后到？

问题类型：售后
订单号:78389180905
问题描述:8.15号购买的苹果X，8.16号收到货，8.19号手机出现问题，花屏，无法正常打开。当天就申请了售后换货处理，后京东客服联系让去线下苹果官方维修点开具检测报告。也已经按照要求开具且上传，但是售后迟迟不予处理，多次联系客服和致电沟通，都是说需要等，这个处理结果，让我非常不满意，我希望今天能够得到处理结果
@京东小帮手
请及时汇总处理!

不感兴趣

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问题类型：售后
订单号:78453468588
问题描述:退货，商品是苹果8，原因是充电没反应还开不了机，2018-8-20取件，同时给了返修号，两个问题：1.送到厂家检测时间长，超过7天还能否无条件退货？2.这样的手机故障，厂家是否会恶意认定是非性能故障从而不给退货，如果检测后认定是非性能故障，我们消费者只能接受这个不能用的手机吗，没有其他方式维护我们的权益吗？
@京东小帮手
请及时汇总处理!

问题类型：售后
订单号:78462307462
问题描述:换货在威乐运动专营店买了一双空军一号然后试穿完发现有爆皮现象就和客服联系了然后给客服发了照片客服答应给换货然后我就把鞋子顺丰寄过去了然后今天下午顺丰的人打电话给我说鞋子有破损被厂房拒收了然后我打电话给客服客服说这个鞋子破损所以我们不能签收我就想请问这个鞋子又不是我弄坏的为什么要我来承担这个责任我买一双鞋600多块钱我换货还要花40块钱寄过去现在又要给我寄回来就让我那样破损穿？现在京东第三方经营店京东是不管了吗？
@京东小帮手
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售后
订单号78555135716
联想主机昨天才收货，昨天标价5799，用券减100，今天标价降到5698元，但今天也有减100的券，我申请价格保护只有1元，这个不太合理吧
@京东小帮手

斐讯售后咋一直审核不过

问题类型：物流
订单号:78253138318、78266489827、78548056654、VA44705374324、VC46658411052
问题描述:8月份开始多次向京东客服反馈佛山狮山分拣中心发错下一派送站点问题，多位客服人员表示问题已经解决，但时至月底的今天问题依旧，希望重视
@京东小帮手
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问题类型：售后
订单号:73968115714 售后服务单：464126401
问题描述:斐讯T1自营，退货。查询不到SN不给退。但是发票上的SN，和机器上的SN，还有斐讯商城售后查询到的SN全部吻合，为何要以查询不到SN为由拒绝退货。难道发票上有SN，都不能证明该商品出自京东。
@京东小帮手
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