请问怎么投诉京东商城客服的欺诈行为？求助

本人8月29日在京东商城秒杀活动中，拍下并付款了一台索尼的电视游戏机。我等待了大约2个月也没有发货，早已经超出他们承诺的发货期限了。期间也一直联系客服也没有给个准确的答复，昨天我又继续联系京东客服询问，说是他们系统出错导致价格错误所以无法发货。最后给出订单30%的赔付，也答应了客服的处理方案。客服也答应我24小时内到账。后续客服给电话来说弄错了，不能赔付那么多只能赔付100元，强制性把我订单关闭了，导致我付款证据都没有了。请问是这样对待京东PLUS会员的吗？投诉无门了，我只好找12135平台投诉了，但是今天客服又给我电话，你投诉那里都没有用的！！！！ 我们最高就只能100京东或者等额卷，（我个人理解你爱要不要的意思）如果是100京东我哪里会答应退款，那秒杀活动是不是造假的。现在又二次欺骗我。请问怎么样才可以投诉成功。感觉12315也没有什么用。