问题类型:[价格问题]
订单号:21357247697
商家类型:自营
问题描述:7月15号10点,此风扇参与秒杀,提交时候显示159,提交后付款就要299.当天直播间问此商品的直播间客服,客服称无159的秒杀,这个证据在当天直播间10点至10分。这个159是京东错误导致。
此风扇购买信息来至于什么值得买,很多人同样的情况,大部分客服说提交价格后台都能查看到,你提交是159就给予159的价格(补差价)。我咨询的客服说活动没问题,但是根本没有159成交的,其他人都客服都是承认了问题,后面补差价给予了顾客。10点07秒的都补差价了,我02秒买的为啥不给。
诉求:请京东解释直播间为啥会说秒杀价就是299,页面的是京东错误导致。第二提交159付款要299
订单号:21357247697
商家类型:自营
问题描述:7月15号10点,此风扇参与秒杀,提交时候显示159,提交后付款就要299.当天直播间问此商品的直播间客服,客服称无159的秒杀,这个证据在当天直播间10点至10分。这个159是京东错误导致。
此风扇购买信息来至于什么值得买,很多人同样的情况,大部分客服说提交价格后台都能查看到,你提交是159就给予159的价格(补差价)。我咨询的客服说活动没问题,但是根本没有159成交的,其他人都客服都是承认了问题,后面补差价给予了顾客。10点07秒的都补差价了,我02秒买的为啥不给。
诉求:请京东解释直播间为啥会说秒杀价就是299,页面的是京东错误导致。第二提交159付款要299






七世








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