问题类型:售后
订单号:106188478738
商家类型:第三方
本人于10月31日在京东手机平台上购买了一件万星威T恤,当时在万星威商城上看见一件长袖T恤标价货款30元,于当日15时34分下单,当时下单该件T恤和2双袜子共计货款2百元,下单并支付全部货款2百元,15时35分本人京东平台上显示下单成功,但万星威只发了2双袜子,并表示T恤付的是定金,要求付尾款,本人十分不解,如果当时是支付定金需要支付尾款的应该在待付款中,不可能形成该定单,本人多次打电话到京东反映情况并要求发货,京东每次采取敷衍的方法,每次纠纷专员来电话表示定单是事实,会叫商家发货,然后就没答复,这样已经换了4个专员,都是这样不了了之,已经半个月了,还是没有结果,京东这种处理方法来对待客户合理诉求真的是无语了。
