回复：【2021.11月】订单问题反馈专贴

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订单编号：246915882162
商家类型：第三方
问题描述：我买的是头发给我发的是护手霜，而且在莆田离我不远，联系商家没人理，已经过去了13个小时，简直莫名其妙

不感兴趣

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京东自营
250553602704
下午取消订单了，也跟客服反馈过想要撤销取消订单，可以询问一下情况如何了吗@京东小帮手

问题类型：售后
订单号:132533970797
商家类型：自营
问题描述:买的小新电脑出现质量问题需要售后维修，九月十号发给你们售后，12号京东售后收货结果说要发给厂家维修，结果14号还是在商品检测中，为什么没有发给检测返修，是你们京东物流太慢还是办事效率太低？第一次从京东售后很失望，希望你们能好好解决
@京东小帮手

问题类型：售后
订单号:132533970797
商家类型：自营
问题描述:买的小新电脑出现质量问题需要售后维修，九月十号发给你们售后，12号京东售后收货结果说要发给厂家维修，结果14号还是在商品检测中，为什么还没有发给检测返修，第一次从京东售后很失望，希望你们能好好处理
@京东小帮手

售后订单号:132533970797
自营买的小新电脑出现质量问题需要售后维修，十号发给你们，12号你们收货说要发给厂家维修，结果14号还是在商品检测中，为什么没有发给厂家检测返修，是你们物流太慢还是办事效率太低？第一次从售后很失望，希望你们能好好处理@京东小帮手

251537510946

订单号:256045285711

不感兴趣

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订单编号：231997074132，售后专员：351400承诺退款，截至至今5个月还没到账，多次联系不上人，态度极其恶劣，对投诉打击报复私自关闭售后单、客服服务——投诉维权功能

1号下单在京东商城apple产品京东自营旗舰店购买苹果13手机一部，4690元，没过几天降价4590，七天价保截止9日0时0分，8日晚询问客服降价退差价，商家以必须领劵下单对比价格才能补差价，当天款已经领完需要9日凌晨领劵在9日0时0分下单后第一时间发给客服，客服以价保超期不处理

问题类型：物流订单号:257447849512商家类型：自营问题描述:未沟通情况下，放收费快递柜，与商家沟通拒收退货后在约定时间的两天后，到家里一口咬定已收货，并且说是家里小孩收的，沟通后要求从快递柜取出才能退货。@京东小帮手

支持京东马上破产

前几天还能无货订购，昨天开始就不行了，所有商品都是这样，说新建地址失败。其他功能没受影响，难道就黑了我这个功能？？这功能还是很有用的，毕竟帮我订到过东西，请帮忙解决。

$京东(JD)$，我也买了些京东股票。去年3月15日，在京东商城买了一台荣耀笔记本电脑，订单号是237706579990，今年7月9日无法开机，给京东售后修理，京东说主板损坏要我花钱1800元修理。我说这主板是两年三包免费维修的，他说可能外力导致主板损坏。我说电脑外观完好怎么会坏？他说键盘上有些磨损，可能打字太用力导致，不能三包。我想问一下刘强东先生，现在我该怎么办？

不感兴趣

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售后
订单编号：260119770362
自营
11.2就发出售后，过了好几天一直都是这个状态，售后服务进度完全不透明，客服也完全是人机不搭理人。@京东小帮手

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