回复：【2025年1月】订单问题反馈专贴

rt。2月我发现我的京东账号在京东自营店铺无法下单。我联系他们处理，一开始我以为是某个店铺而已，后面尝试发现所有自营店铺都无法下单，多次联系客服进行反馈。截止今天依然无法下单。最可气的是我昨晚联系联系过让过24小时后尝试，我今天尝试无法下单，我预约了回电，客服跟我说昨天不是他帮我提报的他不清楚，今天要由他重新提报？我请问京东是什么原始社群吗？不同客服提报的看不到？无法下单原因排查一个月排查不出来？然后电话也没有投诉选项、语音客服评价系统客服可以主动挂客服电话然后没有评价。