问题类型：售后
订单号：247854098472
商家类型：第三方
问题描述：第一次是申请换货，换来的货还是不满意，我就点击了 “未解决”，之后打京东客服电话，帮助第二次申请退货，成功退货退款后，这笔订单一直有红圈1提醒，一直显示处理中，没有“已解决”按键，反应客服也没有解决，影响用户体验，希望能结束这笔订单。
@京东小帮手
订单号：247854098472
商家类型：第三方
问题描述：第一次是申请换货，换来的货还是不满意，我就点击了 “未解决”，之后打京东客服电话，帮助第二次申请退货，成功退货退款后，这笔订单一直有红圈1提醒，一直显示处理中，没有“已解决”按键，反应客服也没有解决，影响用户体验，希望能结束这笔订单。
@京东小帮手
)我不同意，后面客服就退责任，让我找售后。售后一直也不处理，难道买到有问题的手机，就不能申请退款或者退换了么？真是气愤，售后根本没有一点解决问题的想法，就是一直推脱！从发现问题到现在，没有任何解决方案！
