回复：【2022年6月】订单问题反馈专贴

@京东小帮手
问题类型：不发货
单号：243860344284
商家类型：京东自营
问题：
5月24日支付定金
5月31日支付尾款
6月1日变更为指定厂家发货之后无任何信息
不论是联系厂家还是联系京东客服都不发货！厂家说是京东仓发货！京东说是厂家发货！互相推脱！本人已经联系厂家和京东客服很多次给出理由从疫情到厂家与京东互相无法联系上确定不了到底谁发货！购买的是汽车充电桩严重影响出行计划截止目前厂家与京东自营依旧互相推脱

@京东小帮手
问题类型:69码损坏无法返修
单号:1366945218
商家类型:京东自营
问题:五月十号快递快递过来收件因为69码损坏无法返修还在原地打电话给客服打了五次一直都处理不了一个69码都能处理这么久。

不感兴趣

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@京东小帮手
问题类型：不发货
单号：244609262397
商家类型：京东自营
问题：
说是3天发货到现在还不发，问自营推脱，问客服结果人都没有

我过几天就出国了，这电脑还拿不到手？给谁用？家里没人谁来收？怎么说话一点都不靠谱？

@京东小帮手
问题类型：售后物流
订单号：JDVB16271288382
商家类型：第三方
快递我直接退回的，但是查物流5天了一直显示待揽件

问题类型：[售后]
订单号:231787059433
商家类型：第三方
问题描述:你们答应的退款又不退了，出尔反尔。这是我最后一次尝试跟你们沟通。如果还是行不通的话，我就只能在网上曝光聊天记录和电话录音了。，让大家看看你们的做法跟态度，对你们太失望了。
@GSUQIN

@GSUQIN
问题类型：商品有严重质量问题！！
客服态度敷衍了事
单号：247942846986
我买的一箱牛奶，今天下课回来看到一瓶爆开撒了我一张桌子全是臭水，一股呕吐物的那种味道的臭水，整张桌子都是！！！我的书还有班级日志都毁了，还得重补！重要的是想问你们要个说法，客服回复的那几句话差点没把人气死，生命财产安全的问题你就拿十块钱豆子？？来打发我？？感觉有被侮辱到

问题类型：[其他]（账号风控）
订单号:（手机号发不出来补楼下了）
商家类型：自营
问题描述:进入618活动页面显示太火爆，其他活动也参与不了包括省省卡
@京东小帮手

问题类型：物流
订单号:JDVA14120488563
商家类型：第三方
问题描述:我从六月二号买的自从当天到合肥双凤分拣中心再到六月十二号一直没动，于两天前申请退货，然后拦截现在还在拦截中。
@京东小帮手

不感兴趣

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售后
248007251599
自营
6月1号买的东西一开始预计6月5号到催单后改为6月12到现在614一点消息没有一直卡在鹿达分拣中心，一个礼拜大概都没动一下
@京东小帮手

@京东小帮手
问题类型：售后
服务单号：1348656828
商家类型：自营
问题：平板断触4月21号寄给京东，苹果工厂6月6号显示已返回，到今天6月14了京东还没有通知我，期间联系客服只有一次打电话真正帮我跟进情况，其它都是说帮我催一下没有任何实际作用，让客服帮我查找平板在哪里也是不知道的，马上两个月了，还不知道要多久才能收到

问题类型：售后
单号：1401026292
商家类型：第三方
问题：买的手机不是原装，卡槽没码，电池也换了想退款但是弄成了换货，现在手机卖家收到了怎么改退款

问题类型：物流
订单号:244700736218
商家类型：自营
问题描述:12号下单，预计送达时间13号，现在还没到。
@京东小帮手

问题类型：售后
订单号：98508828356
商家类型：自营
问题描述：ROG显示器面板底部出现白条花屏，5月29日到达京东售后部，检测后告知面板问题，后又告知原厂面板停产无货。为我更换其他型号的显示器，同意这个方案后，时至今日（6月14日）仍未收到换新的显示器。进度条一直停在检修…工作需要！希望能尽快发货！@京东小帮手

京东客服和**一样

不感兴趣

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@京东小帮手
问题类型：物流
订单号: 244526406454
商家类型：第三方
问题描述:
7号买的现在14号晚上了才刚开始清关太恶心了吧

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