【2019.10】订单问题反馈专贴

问题类型:售后需要退货
订单号:103033505178
商家类型:自营店
问题描述:9月17号在京东华米官方自营旗舰店购买华米手表gtr，收货佩戴一天后，发现表盘有许多细小划痕，跟客服反应后，他们让我私发给他们，并告知需要检测1-4天，第四天告诉我，（也就是9月26号，七天无理由退货的最后一天）手表没有问题，我说那我无法接受手表的产品问题，我要退货，店铺表示可以换新，可是一直到10月8号，我向京东客服打电话反馈说我要退货，店铺才发货，但是严重影响了我的使用！！！！我需要退货，这属于店铺的个人问题，才导致七天退货时间已经过了，如果无法处理，抱歉我只能拨打12315了
有聊天为证，需要的话我发截图

问题类型：[售后]
订单号:103986382848
商家类型：自营
问题描述:该商品(首发价)下单于9月30日凌晨，至今10月9日也没有发货，与客服沟通就是请耐心等待，在这段时间里，贵司仍然发售部分该商品(原价)，请问无货为什么还会发售，发货是不是应该先安排优先下单的用户？我的订单什么时间能发货请给予确切时间。
@京东小帮手

问题类型：其他
订单号:
商家类型：自营
问题描述:从前两天开始，京东很多互动游戏没办法参加。比我之前比我之后的别人都可以参加，唯独我的账号点击提示擦肩而过，所有这些都不能参加
@京东小帮手
请及时汇总处理!

京东到家欺骗消费者，无法做到一小时送到家。 选择作为京东到家的客户，结果，不是店家订单不足，就是快递达哥爽约不来。问题这么多，就不要承诺嘛，真是的，都是骗子 开始还可以，做着做着味道就变了 管理不到位的是就不要承诺嘛 到处打广告，一小时到家，就是一个狗屁口号

京东海外旗舰店欺骗消费者

刚下的订单，查询没发货，就是不给退款

建议大家不要在京东上买东西，假冒伪劣产品很多！

订单号：103711965220
商家类型：第三方
问题描述：该商家打着高价回收手机的幌子回收二手手机，本人保存很好的一部iphone8p手机在之前与该商家谈好回收价3500元，该商家表示收到手机后不拆机检修。本人于9月27日将手机寄过去，商家收到手机后私自拆我手机，并以各种理由压价，说1600元。我本人不能接受坚决要求商家赶紧寄回，该商家拖延近10天才将我手机发货，本人于10月9号收到手机后，当快递员面拆包裹并试了试手机，结果手机明显被拆过，屏幕合不上，开不了机器，长按开机键里面有异响（有视频为证）。并当时退了手机请求商家索赔。该事件有三个问题：1.商家借高价幌子骗取客户手机，收到手机各种压价，实为套路欺诈。2.该商户之前承诺不拆机检测，结果私自拆我机器并损坏机器（有聊天记录和图片），此行为实属恶劣，严重侵犯客户切身利益。3.该商户报价后本人坚决要求寄回，结果该商户各种借口不予寄回我手机，在我投诉找客服协商后近10天才寄回，导致手机折价。望京东严肃对待此事，还客户一个公平公正的购物环境。

订单号：103711965220
商家类型：第三方
问题描述：该商家打着高价回收手机的幌子回收二手手机，本人保存很好的一部iphone8p手机在之前与该商家谈好回收价3500元，该商家表示收到手机后不拆机检修。本人于9月27日将手机寄过去，商家收到手机后私自拆我手机，并以各种理由压价，说1600元。我本人不能接受坚决要求商家赶紧寄回，该商家拖延近10天才将我手机发货，本人于10月9号收到手机后，当快递员面拆包裹并试了试手机，结果手机明显被拆过，屏幕合不上，开不了机器，长按开机键里面有异响（有视频为证）。并当时退了手机请求商家索赔。该事件有三个问题：1.商家借高价幌子骗取客户手机，收到手机各种压价，实为套路欺诈。2.该商户之前承诺不拆机检测，结果私自拆我机器并损坏机器（有聊天记录和图片），此行为实属恶劣，严重侵犯客户切身利益。3.该商户报价后本人坚决要求寄回，结果该商户各种借口不予寄回我手机，在我投诉找客服协商后近10天才寄回，导致手机折价。望京东严肃对待此事，还客户一个公平公正的购物环境。@京东小帮手

订单没付款，怎么能发货！