回复：【2022年6月】订单问题反馈专贴

问题类型：[物流]
订单号:快递单号JDX009424976269
商家类型：京东物流
问题描述:
我已经找了邮政 黑猫投诉 物联网 京东快递真就无法无天了
在2022年6月12号我收到了自己定制的主机，寄件人是我朋友（电脑城工作人员） 一些东西我自己采购了一部分，也让他帮我采购了一部分一起组装了这台定制主机
然后他在6/10号的时候寄给我 6月12号上午9:50分我自己将快递取回 拿回家10:20拆开包裹第一眼发现机箱明显凹陷一处 一侧塑化玻璃划伤刮伤严重
然后随即在10:30分左右反馈给京东快递客服 对方承诺在12个小时内回电处理此事
结果这样的承诺我听了六个 没有一次履行 四天里我打给他们客服询问此事的电话打了20个 没有人告诉我如何处理 也没人告诉我这个时候我应该怎么做
在周四的下午终于有人给我谈赔偿问题了 他们的处理问题的一直在打断我说话 没有道理的质疑我 态度极其恶劣
试问 ：我凶过他们的客服么 我的东西被弄坏了 为什么我还要承担他们凶我 我有中度的抑郁 我想不明白为什么他们要这样 我一直在克制我自己
我说了 我的要求不高 给我换一台一样配置的电脑主机 多出的一分钱我都不要 他们的人斩钉截铁的回绝了我 并且告诉我不可能这样 还说我保价就3000块钱 我的工作本应该周日收到主机后 周一到周五随便在家做做就可以做完了 结果我因为他们的不处理已经需要我去买单了 我周日要因为我的工作没有完成且没有电脑 要去公司加班
为什么我出了保价他们反倒这么态度强硬 难道快递不应该是我寄的时候什么样子就应该收到的时候是什么样子么 他们为啥要质疑我呢 质疑我的根据是什么呢
我电脑购买金额为6500元（他们一直说5500元 回答一下 这是因为我有两个包裹 一个快递单号一起发来的 另外一个包裹价值1000 ） 而且一部分部件是京东618买来的 目前618已经过去了 这个价格我买不到了 他们现在还在想拖延我 直到有一天我同意他们1000块钱赔偿的方案
@京东小帮手

问题:物流
订单号:244953180473
商家类型:自营
发货太慢了。
@京东小帮手

问题类型：其他
单号：243953383385
商家类型：第三方
问题：5月25日买的酒水 ，送到28日去拿的时候快递员说碎了，说让联系商家，商家等快递员拒收，我让快递员拒收快递员一直更改配送时间，不拒收，导致一直不能退款，商家也拖，快递员也拖，处理时间太慢，一个月了都没处理好！

为什么我发什么内容都被删

问题类型：售后
订单号：发不出来，一发就被删，楼下补
商家类型：自营
问题描述：6.1买的内存条，正常使用两个星期后开始频繁蓝屏，想退掉，客服以超过7天为由不给退，只给换。
7天退货应该是无理由退货吧，产品质量出现问题，即使超过七天也该退货吧。
我的问题不是个例，而且评论区里有人说自己退掉了，想问下为什么有这种差别待遇。
现在对这个产品失去了信心，不想换，只想退掉。
@京东小帮手 烦请帮忙处理

问题类型：售后
订单号: 被删帖在下面
商家类型：自营问题描述:退货进度显示(备件库售后交接拆包)已收货好几天了还不处理

用户号jd_43e5cf01c773b
商家类型：自营
下单提交界面显示销售火爆，请关注其他活动或商品，自营客服说让我等待几天，已经好多天过去了依旧没有恢复，是账户被京东拉黑了吗？

用户号jd_43e5cf01c773b
商家类型：自营
下单提交界面显示销售火爆，请关注其他活动或商品，自营客服说让我等待几天，已经好多天过去了依旧没有恢复。

用户号jd_43e5cf01c773b
商家类型：自营
下单提交界面显示销售火爆，请关注其他活动或商品，自营客服说让我等待几天，已经好多天过去了依旧没有恢复