回复：【2022年6月】订单问题反馈专贴

问题类型:售前
订单号:无
商家类型:自营
问题描述:一直销售火爆，拉黑了是吧@京东小帮手

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问题类型：[售前]
订单号:296651579307
商家类型：第三方
问题描述:
已经提交的订单，商家在后台私自添加运费，沟通无果，商家不给处理，京东平台也不给处理。
具体过程：本人6月5日参加活动下的订单，没有运费，下单的时候也没有提示要运费，在商品首页上也写了包邮字样，尝试重新下单也没有运费。但是下午准备付款的时候发现多了50运费，找客服理论自己也承认了是加了运费，再次理论态度极其恶劣，表示愿意承担运费就付款，不愿意就取消订单。后多次跟京东客服沟通，在了解清楚需求后也配合提供了相关证据，但依然没有得到处理，也没有相应对商家采取任何措施，举报店铺也被京东平台驳回，京东作为平台没有起到应该有的监督责任，京东平台的不作为也纵容了商家。
@京东小帮手
请及时汇总处理!

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问题类型：售后
订单号:301148967498
商家类型：第三方
问题描述:图片及文字
买了台电子秤结果是台旧的，因为店里已经开业急需要称用，虽然达不到无法使用的地步，但这二手的当新的买也确实过分。