问题类型:售后
服务单号: 638446110
商家类型:自营
问题描述: 1.打电话的客服态度极差,举报三次无果。已发微博有空听听部分通话片段。整个通话没好意思发,怕你们太丢人。那个客服是真的恶心。诋毁我,并对我进行嘲讽和冷笑。至今没收到处理结果。
2.产品第九天发现质量有问题,拒绝免费维修,要求付费维修。重申,这个结果我不接受。
3.你们发短信让我联系华中维修vx,6个小时了不回复我。
总之,客服态度极不专业,接线员说话极不负责并充满指责意味,维修部门两个小时回复我几个字然后不管不问。
@京东小帮手
