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回复:【2019.07】订单问题反馈专贴

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  • 一倾天下ys
  • 初入京东
    1
该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
希捷移动硬盘,加购是419,付款瞬间涨价439.狗了一把好手啊。垃圾京东。这么随意改价么?越来越没信誉,客服说京东改价。我佛了。。。


  • 不耂
  • 初入京东
    1
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问题类型:售后
订单号:640533581
商家类型:自营
问题描述:处理了4个小时没有动静,我担心是否我无法接到电话的缘故,我旧手机无法正常使用,检测是否需要与我沟通呢?请小帮手解决我的疑惑
@京东小帮手


2026-04-20 21:04:03
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  • 芙兰朵露
  • 铁牌会员
    3
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问题类型:物流
订单号:101753563749
物流单号:JDVB00825276811
商家类型:第三方
问题描述:京东快递一直卡在这不更新了是怎么回事?也不显示到哪了?只显示分配揽收员了,这是还没发货吗?


  • 库玛萌
  • 注册会员
    2
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问题类型:售后
服务单号:640320503
商家类型:自营
问题描述:
@京东小帮手
商品检测都2天了


  • 念殊人
  • 铜牌会员
    5
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问题类型:售后
服务单号: 638446110
商家类型:自营
问题描述: 1.打电话的客服态度极差,举报三次无果。已发微博有空听听部分通话片段。整个通话没好意思发,怕你们太丢人。那个客服是真的恶心。诋毁我,并对我进行嘲讽和冷笑。至今没收到处理结果。
2.产品第九天发现质量有问题,拒绝免费维修,要求付费维修。重申,这个结果我不接受。
3.你们发短信让我联系华中维修vx,6个小时了不回复我。
总之,客服态度极不专业,接线员说话极不负责并充满指责意味,维修部门两个小时回复我几个字然后不管不问。
@京东小帮手



  • 京东小帮手
  • 吧主
    14
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已反馈


  • 猪头骨
  • 初入京东
    1
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问题类型:[售后]
订单号: 636916162
商家类型:自营
问题描述:买的微星主板到今天已经12天了 厂家一直检测中 我才使用4天就坏了 换货一直拖 能快点解决吗?
@京东小帮手
请及时汇总处理!


  • 包容嘚嘚的
  • 初入京东
    1
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看到消息了为什么不回?????


2026-04-20 20:58:03
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  • 月光曌渊渊
  • 铁牌会员
    3
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类型:售后
订单号:97891923852
商家类型:自营
过程叙述:从京东自营的toplife买了奢侈品包包给老婆作为生日礼物的,6月18日下单,6月20日到货,7月7日拿出来,7月8日就出问题,保有时间17天,实际使用时间1天。
送回京东售后维修,先是联系说因损坏部位特殊,要做特殊维修处理,可能会损坏皮质,我们认可了,希望尽快处理;大约2周后,客服再次联系,告知技术无法维修,客服私自以“人为损坏”为由原返退回,本来是给老婆买的生日礼物,结果买了个闹心。
@京东小帮手


  • 月光曌渊渊
  • 铁牌会员
    3
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类型:售后
订单号:97891923852
商家类型:自营
过程叙述:从京东自营的toplife买了奢侈品包包给老婆作为生日礼物的,6月18日下单,6月20日到货,7月7日拿出来,7月8日就出问题,保有时间17天,实际使用时间1天。
送回京东售后维修,先是联系说因损坏部位特殊,要做特殊维修处理,可能会损坏皮质,我们认可了,希望尽快处理;大约2周后,客服再次联系,告知技术无法维修,客服私自以“人为损坏”为由原返退回,本来是给老婆买的生日礼物,结果买了个闹心。
@京东小帮手


  • 贴吧用户_QE7S3JG
  • 初入京东
    1
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纯人工佣15,留八成,可垫付一天


  • 我爱4号少年边
  • 初入京东
    1
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昨天刚花8699买的,今天就秒杀价了,秒杀价可不可以申请价保


  • 贴吧用户_7Qa79QR
  • 初入京东
    1
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我星期二定的32升电烤箱怎么还没消息?


  • 贴吧用户_5MbAGe6
  • 初入京东
    1
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问题类型:其他


2026-04-20 20:52:03
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  • 注册会员
    2
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问题类型:售后
订单号:101586698661
商家类型:自营
问题描述:本人于2019年8月16日以旧换新购买一加七pro顶配手机一台,17日收货,发现三段式按键极松,前置摄像头有很明显的一道划痕。于21日申请换货,22日工作人员承认商品存在此问题,但不属于质量问题,让本人先退货再购买。但未告诉本人活动红包总计480元不予返还。本人只想要求京东退回红包再此购买此手机。


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