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回复:【2019.07】订单问题反馈专贴
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芷原牛肉
初入京东
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问题类型:/物流/
订单号: 101031981553
商家类型:自营
问题描述:京东众包拿着我快递2天不配送定位也没有移动过.站点一直忙音.客服都在已经反馈就是没有解
@京东小帮手
云德会野
初入京东
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问题类型:售后
订单号:101197850339
商家类型:自营
@京东小帮手
问题描述:在你们自营店买的,拿到手条形码被另一个条形码遮住了,估计是你们为了防止退货贴上去的吧,撕下来了扫出来和我买的价格相差180,扫出来的也是你们京东的啊,难道说你们自营店就当中间商然后坑了我180?欺骗消费者啊?
2026-04-18 11:54:20
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升圣啊
银牌会员
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问题类型:售后
订单号:100459206937
商家类型:自营/拍拍备件库
问题描述:在退货中,货物不能收回,因为发货和退货的吊牌码不一样。
可能是京东内部有错,希望能退货。
@京东小帮手
小欣翼翼呗
初入京东
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今天用白条买的两个手机,买完就把白条还了,然后退货了,只把白条退回来了,我的现金到现在还没回来。
蜡笔小心
初入京东
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问题类型:/物流/
订单号: 101215743070
商家类型:自营
问题描述:显示已经发货,待签收,然后说两天内调货完成,但是查不到任何物流信息是什么原因呢?所以到底是已经发货还是正在调货?麻烦帮我查询一下呗
@京东小帮手
九点多
初入京东
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东,买了东西不发货还不支持退款,***麻痹
奥—夏
初入京东
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问题类型:[售后]
订单号:634613752
商家类型:自营
问题描述:
上面的是一周内让客服催促售后的截图,下面这是联系微星客服的截图,当时提交的售后申请原因就是这个
直到现在依然显示返厂检修进度为0,我已经说的很明白了是寄回售后刷新bios撑死也就半小时完事根本不需要什么检测,就算是检测,检测能检测一星期?不吃饭不睡觉的吗?还是说根本就没在认真工作?
@京东小帮手
dark冰河
铁牌会员
3
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问题类型:售后
订单号:101184177918
商家类型:自营
问题描述:8月9日17点21收货,18点20拆货发现显示器质量问题,18点31申请售后,今天下午售后给予的答复是人为损坏,不予退换。消费者权益根本没有保障。
2026-04-18 11:48:20
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猪头骨
初入京东
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问题类型:[售后]
订单号: 636916162
商家类型:自营
问题描述:买的主板才用几天就卡内存debug灯导致黑屏无法开机,申请换货 现在一直是取件成功状态,我是和cpu一起买的套装 如果我我cpu有问题就不能7天退货了 再拖下去15天换货也过了
@京东小帮手
请及时汇总处理!
幼小初高教育
铁牌会员
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在京东购买发动机后都快一个月了,也不发货。问过商家很多次都不理人,你们这个拖延我这么久的时间就赔五块钱的京豆,我接受不了。怪不得在新闻看见有人在你们京东买了奶粉3年不发货,原来是真的,看来我这个等到车保费了也收不到发动机啊
把你二婆婆抽拽
注册会员
2
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你们家的物流快不快呀 1天了 还没更新物流信息
指尖流沙
初入京东
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问题类型:售后
订单号:635437643
商家类型:经典二手商品专营店(第三方)
问题描述:我收到货后发现商家送的充电器充不进电,手机指纹一直失败
当天就提交七天无理由退款申请,而且当天7月6号就发顺丰快递,7月8号卖家签收,第二天7月9号他发短信叫我发锁屏密码,我发给他了,到今天7月13号了服务单上面一直显示商家签收了快递但是不收货,验机不可能这么久,我希望能得到解决。
寒霜未至a
初入京东
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问题类型:物流
订单号:101207837779
商家类型:自营
问题描述:购买的ipad,5天了都没有发货,商品页面一直显示有货,明天可以送达!
艾斯达人
初入京东
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问题类型:[售前/售后/物流/其他]
订单号:637884112
商家类型:自营
问题描述:京东小米自营买的红米note7,第二天早上就开不了机,申请退货时维修人员电话告知说进水不予退货,人格担保没有进水。
@京东小帮手
2026-04-18 11:42:20
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巨鳄
钻石会员
11
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麻烦问个事,京东买了同样的商品五件,现在由于特殊情况要退2件。那我之前的返利是一点都没有了还是有3件的返利?
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