回复：【2022年6月】订单问题反馈专贴

问题类型：售后
订单号:1522084090
商家类型:自营
问题描述:10.5你们售后就收到货了。今天13号了还是没有工程师检测，我买这个有什么用呢？你们赶快安排工程师处理
@京东小帮手

问题类型：物流损坏物品
订单号：JDX011431561435
商家类型：物流
问题描述：@京东小帮手我于10月2号通过京东快递寄出三个全新蓝牙耳机发往深圳，10月4号查询物流单号已完成签收。我提醒买家收货并支付款项，结果买家说没有收到货物，货物是一个化妆品。我主动联系京东快递询问是什么情况，告知我是发错货，并声称已经用另外一个京东物流单号运送我的物品。我等了两天，给我的新物流单号始终查不到物流消息。后来通过京东物流客服介入，期间客服工作不认真，拖延了我几天之后和我说快递丢失，只愿赔付我500元。我的东西卖价是1960元。随后我想向当地派出所报警，当我想通知取件快递员过来派出所时，快递员电话联系我说我的物品已通过顺丰发出。等到顺丰把快递寄送到买家手里，物品包装全部被开，全新未拆封变成全部开封，买家拒收。现在客服又拖着不给我理赔。特此投诉京东快递工作不认真，随意完成物流订单又把客户物品私自通过顺丰快递运送；投诉京东物流客服，不及时处理客户诉求，没有理赔，拖延了事。

问题类型：物流
订单号 JD0085038316459
商家类型：自营
问题描述：物流到达郑州后一直不动，已经三四天了
@京东小帮手

问题类型：售后
订单号：1530817622
商家类型：自营
问题描述：检测个显示屏要多久啊？帮忙催下，谢谢！
@京东小帮手

问题类型：售后
订单号:250748123101
商家类型：第三方
问题描述: 在京东的喜德盛官方旗舰店9.19购买了一辆英雄300山地车，10.5号发现后胎漏气，前刹车异响，变速拨片换挡不灵敏，前拨松动导致异响，10.15号去线下专卖店被告知拒绝维修，原因：未在本店购买。后续联系客服，希望联系并提供线下专卖店维修，如果不能维修则准备退款，解决不了则去各渠道投诉商家
@京东小帮手
请及时汇总处理!

京东第三方下单八天未发货，京东客服表示会有专员跟进，现在京东客服电话都不接了，什么鬼

问题类型其他
号252620262602
卖家不充还点发货，之前说充10到7三天了也没充。现在找他他也不说话。我退款的话红包就过期了。退款也不能退。 @京东小帮手

问题类型：物流
订单号：252593508267
商家类型：第三方
问题描述：我取消订单系统显示拦截中，结果三天后还是发到我这里来了，我拒收后物流还一直显示配送中。五天了从我取消订单到现在还在配送中。@京东小帮手

问题类型：物流
订单号：252593508267
商家类型：第三方
问题描述：我取消订单后系统显示拦截中，结果三天后还是发到我这里来了，我拒收后物流还一直显示配送中。
从我取消订单到现在还在配送中已经五天了。
@京东小帮手

京东就是个坑

问题类型：其他
订单号:252600736111
商家类型：自营
问题描述:快递内件不符
@京东小帮手

售后
251640768884
西部骇客蜜儿客专卖店
16号店家已经收到货，迟迟不给退款之前说的48小时内处理，都三天了还是不给退款@京东小帮手