回复：【2022年6月】订单问题反馈专贴

问题类型:售后
订单号: 245878545843
商家类型:第三方
7月底给女朋友买了瓶香水，女友当时也没打开用，一直到前几天，打开一闻，味道不对，跟她之前买的味道不一样，看了一下瓶子还有包装盒，跟网上真假货对比了一下，发现是假货，然后我就去京东找那家店问情况，结果发现店铺关了。@京东小帮手

@京东小帮手
问题：售后
服务单号：1519834967
商家类型：自营
退货的手机，快递显示已签收，京东上面还是显示未收货

已反馈

@京东小帮手
问题类型：物流
订单号：252295337217
商家类型：自营
问题描述：昨天就已经取消订单了，今天还在派送，拒收后就一直是这个派送中，不给退款。

问题类型：售后
订单号:1507128532
商家类型：自营
问题描述:21号京东已收到，短信提示检测周期为7-15天，到现在已经16天了，还是没有消息。请速度处理
@京东小帮手

售后
服务单号1520878866
京东自营&售后
无故拖延、无理拒绝履行三包义务
10月2日在使用中本商品（本商品三年
质保）出现无法开机的情况，在去电
脑店确认了为主板的问题，我于当天
晚上开启了主板售后单，京东售后在
收到货后来电与我说明主板零件掉
落,我追问什么零件掉落（零件名
字)但售后说不清楚然后挂断电话,
在经过京东客服沟通后我要求京东售
后提供发货前主板图片和京东快递取
货时主板图片（我有提醒快递员拍
照）以及售后处主板图片，京东在对
我做出承诺后，连续两次违约，在第
四天发了两张硬盘散热器松动的图片
给我（不是零件掉落嘛？）硬盘散热
器本来就是松的
我现在认为京东售后欺诈消费者，京
东售后（客服）用了七天都无法证明
主板零件掉落
图片为京东邮件图片
@京东小帮手

售后
服务单号1520878866
京东自营&售后
无故拖延、无理拒绝履行三包义务
10月2日在使用中本商品（本商品三年
质保）出现无法开机的情况，在去电
脑店确认了为主板的问题，我于当天
晚上开启了主板售后单，京东售后在
收到货后来电与我说明主板零件掉
落,我追问什么零件掉落（零件名
字)但售后说不清楚然后挂断电话,
在经过京东客服沟通后我要求京东售
后提供发货前主板图片和京东快递取
货时主板图片（我有提醒快递员拍
照）以及售后处主板图片，京东在对
我做出承诺后，连续两次违约，在第
四天发了两张硬盘散热器松动的图片
给我（不是零件掉落嘛？）硬盘散热
器本来就是松的
我现在认为京东售后欺诈消费者，京
东售后（客服）用了七天都无法证明
主板零件掉落
@京东小帮手

售后
服务单号1520878866
京东自营&售后
10月2日在使用中本商品（本商品三年
质保）出现无法开机的情况，在去电
脑店确认了为主板的问题，我于当天
晚上开启了主板售后单，京东售后在
收到货后来电与我说明主板零件掉
落,我追问什么零件掉落（零件名
字)但售后说不清楚然后挂断电话,
在经过京东客服沟通后我要求京东售
后提供发货前主板图片和京东快递取
货时主板图片（我有提醒快递员拍
照）以及售后处主板图片，京东在对
我做出承诺后，连续两次违约，在第
四天发了两张硬盘散热器松动的图片
给我（不是零件掉落嘛？）硬盘散热
器本来就是松的
京东售后（客服）用了七天都无法证明
主板零件掉落
@京东小帮手

售后
服务单号1520878866
京东自营&售后
无故拖延、无理拒绝履行三包义务
10月2日在使用中本商品（本商品三年
质保）出现无法开机的情况，在去电
脑店确认了为主板的问题，我于当天
晚上开启了主板售后单，京东售后在
收到货后来电与我说明主板零件掉
落,我追问什么零件掉落（零件名
字)但售后说不清楚然后挂断电话,
在经过京东客服沟通后我要求京东售
后提供发货前主板图片和京东快递取
货时主板图片（我有提醒快递员拍
照）以及售后处主板图片，京东在对
我做出承诺后，连续两次违约，在第
四天发了两张硬盘散热器松动的图片
给我（不是零件掉落嘛？）硬盘散热
器本来就是松的
我现在认为京东售后欺诈消费者，京
东售后（客服）用了七天都无法证明
主板零件掉落
@京东小帮手

服务：售后
服务单号1520878866
京东自营&售后
无故拖延、无理拒绝履行三包义务
10月2日在使用中本商品（本商品三年
质保）出现无法开机的情况，在确认了为主板的问题，我于当天晚上开启了主板售后单，京东售后在收到货后来电与我说明主板零件掉落,我追问什么零件掉落（零件名字)但售后说不清楚然后挂断电话,
在经过京东客服沟通后我要求京东售
后提供发货前主板图片和京东快递取
货时主板图片（我有提醒快递员拍
照）以及售后处主板图片，京东在对
我做出承诺后，连续两次违约，在第
四天发了两张硬盘散热器松动的图片
给我（不是零件掉落嘛？）硬盘散热
器本来就是松的
京东售后（客服）用了七天都无法证明
主板零件掉落
@京东小帮手

服务：售后
服务单号1520878866
京东自营&售后
无故拖延、无理拒绝履行三包义务
10月2日在使用中本商品（本商品三年
质保）出现无法开机的情况，在确认了为主板的问题，我于当天晚上开启了主板售后单，京东售后在收到货后来电与我说明主板零件掉落,我追问什么零件掉落（零件名字)但售后说不清楚然后挂断电话,
在经过京东客服沟通后我要求京东售
后提供发货前主板图片和京东快递取
货时主板图片（我有提醒快递员拍
照）以及售后处主板图片，京东在对
我做出承诺后，连续两次违约，在第
四天发了两张硬盘散热器松动的图片
给我（不是零件掉落嘛？）硬盘散热
器本来就是松的
京东售后（客服）用了七天都无法证明
主板零件掉落
@京东小帮手

服务：售后
服务单号1520878866
京东自营&售后
无故拖延、无理拒绝履行三包义务
10月2日在使用中本商品（本商品三年
质保）出现无法开机的情况，在确认了为主板的问题，我于当天晚上开启了主板售后单，京东售后在收到货后来电与我说明主板零件掉落,我追问什么零件掉落（零件名字)但售后说不清楚然后挂断电话,
在经过京东客服沟通后我要求京东售
后提供发货前主板图片和京东快递取
货时主板图片（我有提醒快递员拍
照）以及售后处主板图片，京东在对
我做出承诺后，连续两次违约，在第
四天发了两张硬盘散热器松动的图片
给我（不是零件掉落嘛？）硬盘散热
器本来就是松的
京东售后（客服）用了七天都无法证明
主板零件掉落
@京东小帮手