回复：【2022年6月】订单问题反馈专贴

@京东小帮手
问题类型：售后
订单号：148793390163
商家类型：自营
问题：客服当时来电说是检测7到15天，我说等着急用的，现在电脑配件散着没法使用，客服答应我京东收到我售后的物品他第一时间处理并和我电话联系，现在京东物流信息早收到了，我就打了京东电话催促了请专员出面处理，可京东客服来了个骚操作，发来邮件给我加到30天。本来是7到15天，让你催，让你提出找专员，给你来个30天，现在京东客服都这么玩了吗？！

问题类型：[售后]
订单号:1507002242
商家类型：自营
问题描述:
7号刚买的技嘉的3080ti，10号装完机，11号晚上 就发生了黑屏问题，重启电脑还能正常进入，还以为自己的线出了问题（刚买的DP线）然后换了一根新的，后面还能正常使用，以为是线的问题了，就没在意，18号晚上作图的时候，突然显卡狂转 黑屏，只能重启电脑，（第一次可能就是显卡问题）就进不去了，一直显示无信号。 换了一张显卡能正常进入开机了，19号就走京东售后了 京东售后部20号收到的货，刚开始京东客服说7-15天左右，27号在问客服突然告诉我需要15-30天了，期间一直打客服询问进度，改到15-30天没有一个客服通知我，一直有说专员会联系我，第一次说4个小时内回复，确实打电话了，接了响了一声就被挂了，就说回复过我了，第二次说第二天的七点之前，又没有回复，这就是京东的服务吗？还是plus会员，就这服务？20号京东收到货，结果26号从商家发出来的，发往返修场，京东自营店检测问题还要发给商家？结果6天还没检测出来。打客服电话，就只有催促。
@京东小帮手

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