回复：【2019.07】订单问题反馈专贴

您好 我想问问 我7月25号买的东西为什么只能31号开始受理 我想尽快受理发货不行么 京东自营的

问题类型 售后 物流
订单号100496300165
京东自营
我想知道为什么只可以31号受理我的订单8月1号送达 我25号买的东西 我跟客服说想更改我的送达时间 客服一直在绕弯子的感觉 我退了再买一个都比这个快 这也太不人性化了吧 求能尽快收到回复 京东自营一般不都是第二天到货么

自营店的全新kindle。极度拉稀。这是新的吗

购物车是19.9的试用装olay面霜，提交订单时就恢复159，还说我已经买过了，我根本就没买过这个，不管哪个京东号都没买过！客服说系统认定的没办法，这是怎么个回事？

问题类型：售后问题
服务单号：628493694
山家类型：小米官方旗舰自营店
问题描述：从我申请到现在已经8天了，修个手机要这么久？生产一部都不要这么久。跟客服反映只会说抱歉，请辛苦等等，可是这样能解决问题吗？暑假都要过完了。京东售后维修这效率太低下，下次直接走小米官方售后。@京东小帮手

问题是商家存在利用承诺信息诈骗

举报：时迁茶叶官方旗舰店
试用页面商品显示是180g，试用页面备注说只发2*8g！中奖的100人全被卖家套路！试用页面还明着要求要好评！卖家利用京东试用这个大平台，搞虚假活动拿低廉的商品刷关注套好评。

问题类型：其他（投诉）
订单号: 100613916367
商家类型：第三方
问题描述:京东试用平台，商家虚假活动，用低廉商品刷关注和@京东小帮手 好评

京东 第三方 星浩美妆专营店卖假 还义正严辞说是真的 最可气的是上面竟然有京东放心购的字样？麻烦你们检验真假细心一点行吗对消费者负责

物流 订单号：100778820646 商家类型：第三方 京东第三方京铠玄手机旗舰店买6+64g的荣耀9x，两天没发货。去找客服，客服就说在尽快安排发货，他们商品原本是说30号之前提交订单，30号提前发货，结果他们今天都没给我发货 。昨晚问客服为什么还没发货客服说，这两天订单紧，在尽快安排。我问他们今天能不能发货，他们客服说预计可以的。然后今天中午还没出库，我就去问他们客服。他们客服说在催促处理，然后我问他们说多久能发货，他们说8.1～8.7。 他们之前29号的商品页面是有预售30号优先发货。呵呵。最nb的事情是我看了下他们商品显示采购中，8.7～8.15发货，然后我去问客服，客服就说是预售。我寻思着你预售跟我说你尽快发nmd货。第一次商品页面显示30号提前发货，，第二次问客服说尽快安排，第三次说预计31号能发，第四次说8.1～8.7发，然后我把采购中的截图发过去，第五次就跟我玩小主欢迎光临，然后跟我说6+128才有现货，让我买6+128。我订单号有发他们知道我是6+64明明没货还一直说尽快发货，31号预计可以发 666被我发现了就叫我买6+128，说自己看错了，你👀能看歪五次？第三方客服牛逼666

问题:物流
最近一段时间京东物流都好慢的 从杭州到千岛湖一般3，4个小时够了吧，可我这鞋子运了将近12个小时还没到？小助手给个解释吧 单号100827422337 尽快处理吧挺急的 要不是看平时京东物流挺快的就不在京东上买了