回复：【2019.07】订单问题反馈专贴

@京东小帮手

问题类型：[售后]
订单号:98502068670
商家类型：第三方
问题描述:店家一直不退款，找客服商量了很多次都推脱





@京东小帮手

问题类型：售后
订单号:97792264015
商家类型：自营
问题描述:
618时购买的英睿达固态硬盘，参加了评价晒单返50E卡活动，活动要求如下图1：
而我的晒单完全符合要求，且是前1000，见下图2：
到活动指定日期后没有收到E卡，向英睿达自营店客服反馈后，客服表示会重新申请，但今天又说申请被驳回。客服说可能是因为发生过换货。但我是因质量问题换货，并非我的原因。而且，换货之前咨询客服，客服表示换货不影响返E卡活动，见下图3：
与客服其它沟通记录见下图4：
@京东小帮手
请及时汇总处理!

问题类型：售后/物流
订单号:售后服务单号：625799201
物流单号：JDY000059299106
返修号：QH45029927
商家类型：第三方
问题描述:在第三方买的商品有质量问题，申请换货，然后第二天就上门取件了，然后提供了一个单号，接着物流就一直是配送司机收箱，已经6天了。打电话给商家，商家回复未收到货。
@京东小帮手
请及时汇总处理!