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回复：【2022年6月】订单问题反馈专贴

问题类型：物流
订单号：JDVB17783032523
商家类型：自营
问题描述：物流显示停在分拣中心两天了，如果已经送到的话可以放在菜鸟驿站吗？


问题类型:物流
订单号:JDVB17783032523
商家类型:自营
问题描述:快递在学校外面停了两天了，可以把快递放在菜鸟驿站或者自己取吗？这样拖着得等到啥时候


2026-04-22 05:14:56
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物流
251215179244
9.6号买的耳机，出库出了7天，说道路资源影响


问题类型:物流
订单号:251215179244
商家类型:自营
问题描述:9.6号下的单，7天了还在出库说道路资源影响，问客服客服说疫情封禁，问题是最近在其他店买的东西照常发也照常收。


问题类型：物流
订单号:251437897889
商家类型：自营
问题描述:9月十一号拍的货，原本看的是15号左右能出货，想着趁18号开学前能邮过来就拍了，今天早上一起床看消息要等到25号才能发货！这下好了，开学带不走电脑了。从拍下到发货有足足两个星期时间，我问下你们销售的是空气吗？还没拿到货就提前让消费者拍？生怕学生开学后再卖然后你捞不到钱是吧？！真没想到第一次来京东购物竟是这样的体验，以后怎么敢用京东买东西？强烈要求京东自营尽快发货！不要欺骗消费者！@京东小帮手


问题类型：售后
订单号：251177290214
商家类型：第三方
问题描述：我花了比别的地方更多的钱，买到的却是一本三无产品，无生产日期、无质量合格证以及无生产厂家，来路不明，它凭什么卖这么贵的，而且书的质量很垃圾，题目和知识点根本对不上，你们知道那种看完了理论去后面做题发现题目的内容前面根本没有讲的那种恶心吗？这还能退款吗？





问题类型：售前
订单号:250953889187
商家类型：自营
问题描述:8月26号预售下单，9月7号支付尾款，页面显示9月9号前发货。至今（9月14号）未发货，询问客服无果，未给出解决方案。
@京东小帮手


问题类型：售后订单号:132533970797商家类型：自营问题描述:从京东买的小新电脑出现质量问题需要售后维修，九月十号发给你们售后，12号京东售后收货结果说要发给厂家维修，结果14号还是在商品检测中，为什么没有发给检测返修，是你们京东物流太慢还是办事效率太低？第一次从京东售后很失望，希望你们能好好处理@京东小帮手


2026-04-22 05:08:56
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问题类型：售后
订单号:132533970797
商家类型：自营
问题描述:小新电脑出现质量问题需要售后维修，十号发给你们售后，12号京东售后收货结果说要发给厂家维修，结果14号还是在商品检测中，为什么没有发给检测返修，是你们京东物流太慢还是办事效率太低？第一次从京东售后很失望，希望你们能好好处理@京东小帮手


订单号:132533970797
自营买的小新电脑出现质量问题需要售后维修，十号发给你们售后，12号京东售后收货结果说要发给厂家维修，结果14号还是在商品检测中，为什么没有发给检测返修，是你们京东物流太慢还是办事效率太低？第一次从京东售后很失望@京东小帮手


问题类型：售后
单号:132533970797⊙﹏⊙
商家类型：自营
问题描述:小新电脑出现质量问题需要售后维修，过了四天了还是在商品检测中在你们京东，为什么没有发给厂家检测返修，是你们京东物流太慢还是办事效率太低@京东小帮手


问题类型：售后
订单号:发不出来在下面
商家类型：自营
问题描述:小新电脑出现质量问题需要售后维修，过了四天了还是在商品检测中在你们京东，为什么没有发给厂家检测返修，是你们京东物流太慢还是办事效率太低@京东小帮手


问题类型：售后
订单号:244922919704
商家类型：自营
问题描述:罗技502鼠标用了3个月线皮开裂，申请售后寄到售后部后又原物寄回来了，明显是质量问题但说不在保修范围，希望换货换新
@京东小帮手


问题类型:售后
订单号:251564559680
商家类型:自营
问题描述，在京东用5元券进行话费充值，确认手机号无错误，在支付完毕的情况下显示充值失败退款，但是只退回了券，支付的44.99却没有退回
@京东小帮手



2026-04-22 05:02:56
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1476393234订单号， 水壶退货


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