回复：【2022年6月】订单问题反馈专贴

问题类型：售后/物流
订单号:246593968180
商家类型：自营
问题描述:20号买的，21号到的，没电，所以当天没用，22号发现的问题，25号申请的退货。
为什么25号才申请的退货呢，别问？问就是忙... ...
期间注册了荣耀账号,登录了。
为什么要登录呢？因为退掉这个有问题的，我还是要再买这个型号的平板的。前面说了，之前买过，用着不错，性价比极高。
这是京东客服反复给我说的两点不给我退货的理由。
1，我发现问题当天为什么不申请退货
2，我期间登录了账号，有使用痕迹
9月5你们说什么我都认了，我让你们把平板寄给我，我反复给你们客服邮寄地址是西安，你们客服专员也给回电确认地址是西安
9月6你们还没有发货，我打电话再次催促发货及确认地址：陕西西安雁塔
9月7还没有发货，我再次打电话催促发货，再次确认邮寄地址：陕西西安雁塔。
终于，你们发货了，你们TM把货发哪里去了，发我老家去了，你们是真的牛，你们是PIG么？
我跟你们的客服通话记录都有录音，你去数一下，我强调多少次收货地址是陕西西安雁塔
@京东小帮手

问题类型：[售后]
订单号:251035483945
商家类型:第三方
问题描述:快递刚收到拆开就看见无人机有刮痕，然后联系商家说能退，然后快递到了他验货拒收了说不能退，后面随便给我退了个20元的快递费把我的京豆也扣回去了，然后一直说新手操作不当不愿意退款。
@京东小帮手
请及时汇总处理!

类型:售后
订单号:251035483945
商家类型:第三方
问题描述:刚收到拆开就看见无人机有刮痕，然后联系商家说能退，然后快递到了他验货拒收了说不能退，后面随便给我退了个20元的快递费把我的京豆也扣回去了，然后一直说新手操作不当不愿意退全款。
请及时汇总处理!

问题类型：售后
订单号:220452253320
商家类型：自营
问题描述:本人2021年9月1日在京东自营店购买了西部数据企业金盘18T硬盘，这个硬盘的质保是5年。今年初出现过掉盘不识别硬盘现象，后来重新启动电脑发现硬盘的数据还在，前几天几乎天天出现掉盘现象，期间换过数据线无数根，电脑拆装无数次，连电源都换了大功率的钛金版的了，还是这样。 申请了售后告知需要15个工作日检测，我都把故障截图发在售后申请单里了，里面的数据都没了。 由于电脑拆装麻烦，这个硬盘是企业金盘才相信它的可靠，家里的照片资料什么重要东西都一直储存在里面，所以比较急，检测要那么久吗？15个工作日等于是大半个月。客服说时间长是走流程，有问题会换新处理。 现在要求专员出面尽快的换货换新处理。

@京东小帮手

问题类型：售后
订单号：247051630335
商家类型：第三方
问题描述：没收货点了退款，一直显示订单拦截中。
@京东小帮手

问题类型：其他订单号:251129273676商家类型:第三方卖家超过48小时未发货，无揽收信息，超过48小时以后才与我联系，申请纠纷，专员只赔偿50元京东，按照京东规则超过48小时第三方属于延迟发货，延迟发货赔付百分之30，但是专员说以他说的为准，并没有这种规则，随便一查就可以查出来的规则，为什么说没有？我的订单超过48小时没有发货，已经成立京东的规则，但是就是说我不符合，几个意思？问客服，客服推给专员，专员说没有这个规矩，并且说如果我不同意，他可以撤诉，直接退款给我，并且我拿不到补偿，是否包庇商家@京东小帮手