回复：【2019.07】订单问题反馈专贴

问题类型：物流
订单号：99407164250
商家类型：自营
问题描述：一个订单2商品，一个有现货，下单前预计第二天送达；另一个需调货。结果因为其中一个商品需调货而将另一个有货的商品延迟送货四五天，理由是两个商品要一起送达。找客服，客服只会说“没办法”“抱歉”“不能有货先发”诸类无实际意义的话。我就很奇怪了，物流本来是京东亮点，结果这回连三通一达都比不上。有货的商品受因各种奇葩的原因不能发出，只能死板地等另一个商品调货完成。真是优秀
@京东小帮手

问题类型：［物流］
订单号：99314209022
商家类型：第三方
问题描述及文字：我是从7月10号晚上10点下的单，一直到7月13号至此，物流一直无更新。以下是7月12到13号对话内容
@京东小帮手
请及时汇总处理！谢谢你

大家看看京东的客服的嘴脸承诺顾客叫顾客取消后赔偿，取消后就不承认还好本人有聊天记录

自己看，我买的手机支持七天无理由（不包含激活不退），快递员居然不收是什么意思？又没有损伤。。明天再退不了找12315了

@京东小帮手

订单99232575787
纠纷单号20105457
纠纷专员工号333463
此纠纷专员玩忽职守申请京东介入之后一天多没接到一个电话，后来催促客服这个专员才回了一个电话态度很差没处理好就挂了电话，再次升级处理又过了24小时还是没有收到她一个电话一个回复