回复：【2019.07】订单问题反馈专贴

京东越来越不受信誉了，买个冰柜说今天到，明天到，都过去两天了还是不到

问题类型：售后
订单号:622184030
商家类型：第三方
问题描述:在领奥电动车旗舰店买了一部电动平衡车，试驾一次以后觉得不适合我上班骑，跟客服沟通退款，客服各种游说我不要退款失败以后同意我退款了，我选了顺丰寄回去，快递这边显示他们已经签收四五天了，但是商家这边还没有确认收货，没有退款，联系客服也就一直推说等仓库核实会尽快核实完退款的，但是到现在也没有核实完毕收到退款。
@京东小帮手
请及时汇总处理!

问题类型：物流
订单号:97870118677
商家类型：自营
问题描述:
618京东自营买的冰箱,明确约定7月12日或07月14日可派送.京东也确认7月14日可以送货安装.
想着新冰箱要到了,老冰箱马上已超低价格卖给别人了......
随后714打了6个电话给京东发货部全未接,随后通知我:您这订单缺货发不了货了,什么时候有货也不能确认.冰箱卖掉后拿出来的东西看来得全坏了
有意思的:这款冰箱京东上依旧显示有货,下单后马上就送上门误导消费者!
我询问了客服也说有货. 真怀疑故意的
诉求:1.请告知确认发货时间 2.未履行发货时间赔付30%(冰箱里东西也坏了)3.没货的产品请下架

问题类型：售后
订单号:97942437351
商家类型：自营
问题描述:京东e卡 无法使用也不让退货!?
①618在京东自营购买了一张 "京东e卡" ,询问客服京东自营产品编号1165771是否可用,客服问答"自营都支持"
②但我用不了!询问电话说1165771是新产品,等待数据更新后后就可以使用了,等两天即可
③等待了一周后,下单依旧无法使用! 致电官方很奇怪的改口了说: 奶粉不是食品,你这卡e卡确实不能用,并且无法退卡. 同时为我换更高级的客服处理这事保持电话畅通即可
④直到今天为止依旧没有人回复或处理, 诉求:退货退款或更换可以用的e卡!!!
买的时候也说可以用,买回来就说抱歉你买错了,这不是骗人嘛!!!还不能退卡就无法理解了!!

回帖格式
问题类型：[售前]
订单号:99716115302
商家类型：第三方
问题描述:夜晚0点抢到的实木大衣柜，京东未经允许，擅自取消订单，不仅伤害了我的合法权益，更让我和我的朋友产生了京东购物不可信，不靠谱，不愿再消费的想法。
@京东小帮手

唉！现在的京东 真失望，一个订单几天了，也不发货，也不处理，订单：