回复：【2022年6月】订单问题反馈专贴

问题类型:物流
订单号:248848415557 248836862593
商家类型:第三方
问题描述:卖家长时间未发货，已经10天了还没动静，卖家说是京东仓库原因！希望早点发货！@京东小帮手

问题类型：售后
单号：248594878539
商家类型：自营
问题：换货流程太慢。电脑买来当天就坏了，无法开机，申请换货，京东已经收到一周多了，还是没有动静，问客服就说实在返厂检修，这效率也太低了!

问题类型：其他
订单号：245359799161
商家类型：第三方
问题描述：有快递单号，商家说没货，我说可以等，可是明明有货，我问客服，客服也说有，后面有说看错了，商品还在卖我朋友都可以购买。就因为我买的便宜就没货吗
@京东小帮手

问题类型：[物流]
订单号:248694631207
商家类型：自营
问题描述:空调下单15天后未发货
@京东小帮手

问题类型:售后
订单号:244638385047
商家类型:自营
问题描述:申请换货，寄过去检测到了十几天了没有动静，京东客服说了会有短信告知情况也没有，等客服回复一句话要等半个钟，一个小时。
@京东小帮手

问题类型：[售后]
订单号:248853241775
商家类型：自营
问题描述:在2022.6.18购入锐龙7 5800x处理器，商品页面显示购买可以返价值100元的E卡，待收货的时候便不再允许填写表单；客服的回复是石墨文档填写已满。第一，在商品页面并未标注有名额限制；第二，评价数在我收获当晚截至只有六百多条，远没达到800条，AMD京东自营旗舰店推脱踢皮球，表示表格满了就不行，那表格谁都能填他也是填完再审核的机制，如何保证800个真实的购买人数和返还人数，涉嫌欺诈消费者和虚假广告。
@京东小帮手
请及时汇总处理!

问题类型：售后
单号：1420833248
商家类型：自营
问题：新买回来的电脑主板有问题，申请换货，一个星期了都没动静！现在京东售后的效率和以前根本没法比！

回帖格式
问题类型：售后
订单号: 244167157692
商家类型：自营
问题描述:买了一个苹果13promax，收到用了几天发现会出现莫名其妙的发热跟卡顿有视频，然后申请退货退款，自己发货寄回去，寄回去的时候没有在快递箱上面写服务单，然后差不多过了一周左右给我退回来，期间客服没有打电话什么的，然后差不多六天前，客服打电话我在忙没接到就直接给我服务单关闭了，对！直接关闭了，都没有问过我，我要再退货的话就退不了，然后皮球踢了两三天，我说要去消费者投诉了然后才给我处理，继续推来推去说给我换货，我当时头一冲同意了，然后现在收到半天也不处理，越想越亏，换了是个二手的还是官换机到时候卖的时候还贬值，我现在要退货，跟我刚申请得时候那样

问题类型：物流
订单号:244636554322
商家类型：自营
问题描述:6.10买的，都等20天了，还不发货，说6.18左右发货拖到月底又说七月中旬 换小号问1-2天发货 界面也一直挂着有现货
@京东小帮手

物流
244460246134
自营
六月三号下单，十三号到达配送站，截止到今天30号整整过去17天了，快递迟迟无法配送，一直说货物积压，我所购买的其他货物均能正常配送，给客服打电话，客服询问配送站也是得到同样回答，希望能查清楚事情原因，不要一直说物品积压来敷衍，三天，五天，一个星期，我都可以等，现在17天了，配送站距离我三公里左右，我真的不知道还要等多久

问题类型：售后
单号：1422814633
商家类型：自营
问题：6月25申请的售后，26号京东取走了，结果到今天还在分拣中心，一直不动，等着急用啊！