回复：【2022年6月】订单问题反馈专贴

问题类型：物流
订单号:244815321599
商家类型：自营
问题描述:咱说，6月25到7月5日发货，虽然现在没到时间，那物流更新了，为什么揽件都揽不明白呢，7月2日再次揽收今天7月3日了，也没说是否揽收或其它信息，咱能不能尽快点发货呢
@京东小帮手

问题类型：[售后/物流/其他]
订单号:249350832677
商家类型：自营
问题描述:货都没送直接显示已经签收，联系商家客服让我联系京东客服，联系京东客服是个机器人让我联系商家客服。好不容易联系上京东人工客服又推说是门店送货的，先是让我等一天，等完一天联系不上人了接着发个短信让我等两天。这是在踢皮球和拖时间吧。
@京东小帮手

不感兴趣

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问题类型：售后/换货
订单号:1405986476
商家类型：自营
问题描述:13号发起的换货订单现在20天了期间好几次显示有货，16号商家收到的货现在一直没换回来
@京东小帮手
请及时汇总处理!

问题类型:售后维修
订单号:215271565912
商家类型：自营
问题类型:27号客服给我说要返厂维修，到现在也没有维修进度@京东小帮手

问题类型:售后维修
商家类型：联想京东自营
问题类型:27号客服给我说要返厂维修，到现在也没有维修进度

问题类型：售后
订单号：248820394411
商家类别：自营
问题描述：
我6月26号申请的售后，京东收货后显示24小时给出结果。最后一只到现在也没有反应，一个星期都过去了。

问题类型：售后
订单号:239235523646，维修服务单1417603133商家类型：自营
问题描述:屏幕两个月就坏了，属于质量问题。（本应该退换的。）寄出去已经十天了，6月24号收到之后一直没有进度，和客服说也一直说在修在修，毫无进展，现在在家根本办不了事，心累。@京东小帮手麻烦看一下能不能换或者退款了。

问题类型：[售后]
订单号:（249237728231）
商家类型：自营
问题描述:手机发热巨大，后盖掉漆，在后盖缝隙处可见后盖边缘亮线，我认为京东卖二手机给我，申请退款，售后先是说我已经打开包装不能退货，然后说我激活手机也不可以退货，还说商品外壳破损不是质量问题不能退货
@京东小帮手

不感兴趣

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问题类型：售后
订单号：248815021323
商家类型：自营
问题类型：在京东购买电脑后查不到保修信息包括在官网用sn码也查不到京东客服说新机器要录入信息我是5.30出厂的机器 6.19拿到手如今十几天过去了依旧查不到电脑的保修情况

问题类型：售后
订单号: 1412277999
商家类型：自营
问题描述：都换货半个月了什么时候才能发货
@京东小帮手

问题类型：[其他]
订单号: 手机号发楼下
商家类型：自营
问题描述:进入东东农场活动页面显示太火爆，其他小程序京东购物的活动也参与不了，显示火爆
@京东小帮手

问题类型：售后
订单号：245497375647
商家类型：第三方
问题描述：京东白条已还款订单退款未到账银行卡
@京东小帮手

@京东小帮手
问题类型：物流
订单号:249287037991
商家类型：第三方
问题描述:6月30日下单，当时客服说2到3天发货，结果至现在7月5日都不发货，用各种无理借口搪塞，推脱客户维权，消极应对。

问题类型：[售后]订单号: 231449822982商家类型：自营问题描述: 6月19号我申请售后的商品就已经到了售后部，然后24号咨询客服说需要7-15个工作日处理，结果一直到现在售后状态还是刚收到商品，太急人了，麻烦能快点处理么

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