回复：【2022年6月】订单问题反馈专贴

问题类型：售后
订单号：245500013201
商家类型：福禄生活服务专营店
问题描述：
7月4号晚上十一点59分下单了家乐福的充值卡，下单后在京东看不到订单导致看不了卡密，联系福禄生活服务专营店说处理不了让我联系人工客服，人工客服半夜不上班只有早上九点上班，7月5号早上九点联系了客服恢复了订单，结果使用的时候显示被使用过，就联系福禄生活服务专营店，说24小时处理，结果7月6号联系了说不管，让我联系家乐福工作人员，我联系了工作人员说没有授权给京东，不负责这个，结果福禄生活服务专营店就推脱责任让我找这个找那个，就是不处理，想要退款或者重新的充值，不能霸王条款让消费者无处说理吧。

问题类型：售后
订单号：245500013201
商家类型：福禄生活服务专营店
问题描述：
7月4号晚上十一点59分下单了家乐福的充值卡，下单后在京东看不到订单导致看不了卡密，联系福禄生活服务专营店说处理不了让我联系人工客服，人工客服半夜不上班只有早上九点上班，7月5号早上九点联系了客服恢复了订单，结果使用的时候显示被使用过，就联系福禄生活服务专营店，说24小时处理，结果7月6号联系了说不管，让我联系家乐福工作人员，我联系了工作人员说没有授权给京东，不负责这个，结果福禄生活服务专营店就推脱责任让我找这个找那个，就是不处理，想要退款或者重新的充值，不能霸王条款让消费者无处说理吧。

问题类型：售后
订单号：245500013201
商家类型：福禄生活服务专营店
问题描述：
7月4号晚上十一点59分下单了家乐福的充值卡，下单后在京东看不到订单导致看不了卡密，联系福禄生活服务专营店说处理不了让我联系人工客服，人工客服半夜不上班只有早上九点上班，7月5号早上九点联系了客服恢复了订单，结果使用的时候显示被使用过，就联系福禄生活服务专营店，说24小时处理，结果7月6号联系了说不管，让我联系家乐福工作人员，我联系了工作人员说没有授权给京东，不负责这个，结果福禄生活服务专营店就推脱责任让我找这个找那个，就是不处理，想要退款或者重新的充值，不能霸王条款让消费者无处说理吧。

问题类型：售后
订单号：245500013201
商家类型：福禄生活服务专营店
问题描述：
7月4号晚上十一点59分下单了家乐福的充值卡，下单后在京东看不到订单导致看不了卡密，联系福禄生活服务专营店说处理不了让我联系人工客服，人工客服半夜不上班只有早上九点上班，7月5号早上九点联系了客服恢复了订单，结果使用的时候显示被使用过，就联系福禄生活服务专营店，说24小时处理，结果7月6号联系了说不管，让我联系家乐福工作人员，我联系了工作人员说没有授权给京东，不负责这个，结果福禄生活服务专营店就推脱责任让我找这个找那个，就是不处理，想要退款或者重新的充值，不能霸王条款让消费者无处说理吧。

京东之家算自营还是第三方啊

问题类型：发货
订单号：244206822520
商家类型：自营
问题描述：5月31买的洗衣机，现在还没发货，一问就是仓库没货需要采购，采购了一个月了，也没发，隔壁城市的仓库不是有货吗，不会调吗，只等着采购，已经严重影响我的装修进度了！！！还有客服说专员24小时后联系，根本没人联系，而且每次打电话都说24小时联系，无限循环！购物体验太差了，不会再京东买东西了！！！

售后：单号245550473783，退款了钱一直没有，找客服一直让我等

问题类型：其他
订单号：249259819524
商家类型：自营
问题描述：现金购买的部分到现在还没退款……银行卡挂失了，给客服说了退到钱包余额，但是到现在还没到。@京东小帮手

问题类型：其他
订单号:138696017493
商家类型：自营
问题描述:买的大师之路旗舰店笔记本，前几天键帽坏了找客服发现店铺关门了
@京东小帮手

问题：售后类型
订单号：244201778742
商家类型：京东自营
问题类型：5月31日在京东自营店买的小天鹅洗衣机一直没有发货，以前显示的是7月11日前送达，现在变成8月17日前送达，你说无货我能理解，问题是这个洗衣机一直在正常出售，看评价别人都是正常时间收到货的，是不是我618活动买的要等别人退换机发给我，现在没有退换机就不发货。

问题类型：售后
订单号:248597660513
服务单号1409760384
商家类型：第三方
问题描述:售后问题难以解决
@京东小帮手
请及时汇总处理

问题类型：物流
订单号：248901947693
商家类型：自营
问题描述:6.20买的罗马仕充电宝，20天了还没发货，到货日期一推再推，买的时候6.25到货，现在7月半了
@京东小帮手